Customer Services banen

Vous êtes bilingue français/néerlandais et souhaitez apporter votre soutien aux clients dans le secteur de l'assurance ? Ce poste de Chargé(e) d'assistance à Liège est fait pour vous !

En tant qu'Employé(e) Back Office vous solutionnez les problèmes auxquels les clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l'étranger (assistance technique).

En tant que CUSTOMER EXPERIENCE ADVISOR dans le secteur de l'ASSURANCE, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client. Vous serez responsable de fournir une assistance de qualité et de répondre efficacement aux besoins des clients.

Vous recherchez une opportunité temporaire dans le secteur de l'assurance ? Nous cherchons un(e) ÉTUDIANT(E) IMA pour un poste basé à LIÈGE, avec un salaire horaire attractif.

Cette opportunité passionnante en tant que Back Office Agent dans le département assurance consiste à fournir un soutien de qualité aux clients et à garantir que leurs demandes soient traitées efficacement.

Je bewaakt en ondersteunt de parkeersystemen in realtime door intercom- en noodoproepen te behandelen, klanten op afstand te helpen en incidenten correct te prioriteren en te escaleren. Daarnaast zorg je voor een vlotte klantenservice en administratieve opvolging, waarbij je dossiers nauwkeurig registreert en samenwerkt met interne teams om de kwaliteit continu te verbeteren.

Een order administrator verwerkt en volgt klantbestellingen op van invoer tot levering, en zorgt dat alles correct en tijdig verloopt. Daarnaast onderhoudt hij of zij contact met klanten en interne teams om vragen, wijzigingen of problemen snel op te lossen.

We are seeking a skilled Customer Service professional to join our team as a CS DACH for the Medical Industry. This role involves providing exceptional support and service within the life science industry to ensure customer satisfaction and operational efficiency.

Als Order Administrator ben je het centrale aanspreekpunt voor medische klanten en beheer je hun orders van a tot z.

Dans ce job étudiant, vous jouerez un rôle essentiel en offrant un support efficace et en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.

Als Customer Success & Support Specialist ben je hét aanspreekpunt voor klanten (B2C) en partners (B2B) op een modern digitaal platform binnen de bouwsector. Je zorgt voor een vlotte behandeling van vragen en orders, denkt mee over optimalisaties en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de customer journey.

Als Customer Operations Specialist speelt u een sleutelrol in het verbeteren van de klantervaring binnen de verzekeringssector. U bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantbehoeften en het garanderen van een service van hoge kwaliteit.

Als klantenadviseur behandel je oproepen voor verschillende grote organisaties: van banken en overheidsdiensten tot hotels en zorginstanties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, correcte en professionele afhandeling van elk gesprek (INBOUND).

Als KLACHTENBEHANDELAAR bent u verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van klachten van klanten. U zorgt voor een uitstekende service en draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.

Als Medisch DOSSIERBEHEERDER bent u verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van dossiers. Kies voor een uitdagende rol met verantwoordelijkheid, groeimogelijkheden en impact - waar jouw talenkennis en probleemoplossend vermogen écht het verschil maken.

In deze traineeship krijg je een op maat gemaakt traject waarin je stap per stap jezelf kunt gaan ontplooien om zo verder te groeien tot youn professional.

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

Als Dossierbeheerder - medische bijstand, beheer je medische assistentiedossiers van A tot Z. Je coördineert met patiënten, artsen en partners om oplossingen te realiseren.

Als Junior dossierbeheerder en backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en het ondersteunen van de klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Als commercieel medewerker ben jij de schakel tussen de klant en interne afdelingen. Je waakt over een vlotte en correcte uitvoering van logistieke processen en zorgt ervoor dat alle afspraken en kwaliteitsvereisten worden nageleefd.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je beheert dossiers van A tot Z, volgt zendingen op, stemt af met interne afdelingen en zorgt ervoor dat elke klant een vlekkeloze service ervaart. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak blijft elk dossier op schema - zelfs wanneer deadlines scherp staan.

Als Logistiek administratief medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor één of meerdere klanten binnen de farmaceutische en gezondheidszorgsector. Je zorgt ervoor dat alle logistieke activiteiten correct, tijdig en volgens de afgesproken procedures verlopen.

Als Customer Experience Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen, vragen en administratie. Je krijgt de kans om een hands-on rol op te nemen, mee te denken over verbeteringen en actief bij te dragen aan de groei van het bedrijf.

You assist travellers facing unexpected breakdowns or mobility issues.

You ensure every caller receives fast, clear and reassuring support.

In deze rol zorg je ervoor dat orders, digitale kanalen en systemen naadloos met elkaar communiceren. Je combineert structuur en analyse met een praktische aanpak om processen slimmer, sneller en klantgerichter te maken.

Als Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de spilfiguur tussen de binnendienst en de techniekers op het terrein. Je zorgt ervoor dat vragen, interventieaanvragen en technische meldingen vlot en professioneel worden opgevolgd.

As Order Manager Coordinator you will be resonsible for the order to cash procedure in the DACH market and for a good communication between your clients and the company.

In this role, you will take ownership of the full order-to-delivery process, ensuring smooth and timely coordination with customers, logistics partners, and internal stakeholders. In addition, you will support a range of general administrative tasks linked to operational, commercial, and documentation processes.

The ideal candidate combines precision, structure, and excellent communication skills in both Dutch and English.

In deze functie ondersteunt de medewerker het volledige commerciële proces van offerte tot levering en staat hij/zij in nauw contact met klanten en interne teams. Het is een rol met afwisseling, verantwoordelijkheid en een duidelijke impact op de klanttevredenheid.

You support travellers and commuters who need immediate assistance.

You coordinate quick, practical solutions and keep customers informed throughout the process.