Terug naar zoeken

Customer Service and Order Management Officer - Gent - M/V/X

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In deze functie zorgt de Customer Service & Order Management Officer voor een feilloze opvolging van klantenprocessen en orders. Je bewaakt deadlines, communiceert helder met klanten en fungeert als verbindende schakel tussen sales, planning en logistiek.

Toegevoegd 06/05/2026

  • veelzijdige rol met zichtbaarheid binnen de volledige organisatie.
  • Werk in een mensgerichte omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende industriële speler met meerdere vestigingen in België en een sterke internationale aanwezigheid. Ze combineren jarenlange expertise met moderne processen en investeren continu in hun mensen en samenwerking. De cultuur is professioneel, toegankelijk en resultaatgericht.

Functie

  • Dagelijkse communicatie met klanten omtrent orders, leveringen en vragen
  • Correcte administratieve verwerking en opvolging van bestellingen
  • Afstemmen met interne afdelingen om een vlotte planning te garanderen
  • Analyse en opvolging van verkoopcijfers, forecasts en budgetafwijkingen
  • Coördinatie van klachtenbehandeling en retourprocessen
  • Ondersteuning bij prijsbeheer, facturatie en stockgerelateerde topics
  • Meewerken aan maandelijkse rapporteringen en estimates



Profiel

  • Heeft een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen customer service of sales support
  • Is administratief sterk en werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk
  • Combineert klantgerichtheid met commerciële feeling
  • Heeft een vlotte kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan
  • Communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels
  • Is flexibel, leergierig en houdt van variatie in taken



Aanbod

  • Een afwisselende voltijdse functie binnen een stabiele organisatie
  • Een warme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
  • Competitief loonpakket met extralegale voordelen
  • Een context waarin je kan bijleren en jezelf verder ontwikkelen



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-052026-7010745

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Sales Support
Industrie
Industrial / Manufacturing
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-052026-7010745

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.