Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Bijgewerkt 02/06/2026Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving terecht.klanttevredenheid, nauwkeurigheid en communicatie staan centraal.Over onze klantJe komt terecht bij een internationale logistieke speler met een sterke reputatie in farma‑ en healthcare‑logistiek. Het bedrijf combineert moderne magazijnen, geavanceerde systemen en een wereldwijd netwerk om klanten een betrouwbare en efficiënte supply chain te bieden.In België werk je samen met een hecht, hands‑on team waar open communicatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. De organisatie groeit snel en biedt medewerkers duidelijke ontwikkelingskansen, zowel binnen customer service als in bredere logistieke functies.FunctieAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat hun logistieke dossiers correct, tijdig en volgens afspraak worden opgevolgd.Jouw kerntaken:Je beheert en volgt klantendossiers op van A tot Z.Je communiceert dagelijks met klanten over orders, leveringen en statusupdates.Je stemt intern af met magazijn, douane en transportteams.Je bewaakt afspraken, SLA's en klantprocedures.Je behandelt vragen en klachten op een professionele, oplossingsgerichte manier.Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over service‑ en procesverbeteringen.Je zorgt voor correcte administratie en rapportering.Deze functie is ideaal voor wie houdt van klantcontact, planning, communicatie en servicegericht werken.ProfielJe hebt een eerste ervaring in customer service, administratie of logistieke support.Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt in oplossingen.Je voelt je thuis in een dynamische, internationale omgeving.Affiniteit met logistiek of supply chain is een plus, geen must.AanbodKom terecht in een internationale organisatie.30 vakantiedagen.Maaltijd- en ecocheques.Groeps- en hospitalisatieverzekering.Fietslease.Een warme, informele werksfeer.Reële doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek of supply chain.ContactMathieu BouckaertReferentienummerJN-012026-6920865Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorVerkoopadministratieIndustrieTransport & DistributionLocatieGentContract TypeVast dienstverbandConsultant naamMathieu BouckaertVacature referentieJN-012026-6920865
