Customer Service Officer jobs

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van logistieke dienstverlening voor één of meerdere klanten. Je vormt de verbindende schakel tussen klant, warehouse en andere interne stakeholders en bewaakt afspraken, processen en servicekwaliteit.

In deze functie beheer je de volledige administratieve en operationele opvolging van logistieke activiteiten voor klanten binnen de healthcare- en farmaceutische sector. Je bent hun vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle processen - van inbound tot outbound - vlot en volgens afspraak verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt hun aanvragen, koppelt hen aan geschikte vakmensen en zorgt voor een vlotte opvolging. Je werkt in een dynamisch team, communiceert helder en denkt mee over verbeteringen. Geen ervaring nodig, wel klantgerichtheid en leergierigheid.

Zoek jij een dynamische klantenservice-rol waarbij je écht iets maakt van elke vraag? Ben jij het verbindende aanspreekpunt dat met een glimlach elk probleem oplost en proactief meedenkt? Dan is deze kans iets voor jou!

Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer je in- en outbound contact (geen verkoop), van opvolgen van aanvragen tot het inplannen van afspraken en het behandelen van eerstelijns vragen en klachten. Omdat we een nieuwe customer care afdeling opstarten, zoeken we iemand met ervaring die dit proces mee kan uitbouwen, begeleiden en later nieuwe, onervaren collega's kan opleiden.

Als Customer Service medewerk(ster) voor een bekende bank in Brussel, biedt u ondersteuning aan klanten en behandelt u hun vragen professioneel. U bent het aanspreekpunt voor klanten in zowel het Frans als het Nederlands, met een klantgerichte instelling.

Als Customer Service Medewerker voor de Spaanse markt ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en partners in Spanje. Je volgt bestellingen op van A tot Z, beantwoordt vragen en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie uit.

Als Customer Service & Planning Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten. Je beheert aanvragen, maakt offertes op en plant industriële reinigingswerken in met focus op service, timing en administratie.

Onze klant zoekt een nauwkeurige en servicegerichte professional die het aanspreekpunt wordt voor klanten binnen de Belgische en internationale markt. Je combineert administratieve precisie met vlotte communicatie en zorgt ervoor dat elke klant een naadloze ervaring krijgt.

Voor een klantgerichte en groeiende organisatie in Aalst zoeken we een Customer Service Medewerker met kennis van Duits. Je wordt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt mee voor een vlotte service en opvolging.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van commerciële dossiers, klantcontacten en orderverwerking, terwijl je fungeert als een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

De Customer Service Officer is het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte, professionele en oplossingsgerichte dienstverlening. Hij/zij/hen waakt over een uitstekende klantervaring en zorgt voor heldere communicatie op elk contactmoment.