• U beheert de verzekeringscontracten van de klanten van A tot Z (aansluitingen, wijzigingen)
• U staat in contact met polishouders, makelaars en werkgevers en beantwoordt hun vragen

Exciting opportunity in Brussels to evolve in the underwriting field.

Support role with career evolution perspectives.

• Vous êtes en charge de la direction et le pilotage de l'équipe de Sales/ Télésales
• En collaboration avec la Direction, vous déterminez la stratégie, les tactiques, les objectifs opérationnels, les plans d'action et le suivi des résultats de vos collaborateurs

Heel wat experts en managers bij ons Klant zetten hun eerste stappen in onze onderneming op de klantendienst. Ook voor jou kan de Customer Service een verrijkende ervaring worden als basis voor nieuwe professionele uitdagingen binnen onze onderneming!

• Vous êtes en contact par téléphone et par mail avec des courtiers d'assurance
• Vous établissez des offres et vous mettez à jour les dossier dans le système informatique

• Vous gérer une équipe de gestionnaires de 7 personnes
• Il s'agit d'une création de poste, donc vous avez l'opportunité de développer votre fonction!

• Vous assurez l'encadrement, la motivation et la gestion de votre équipe.
• Vous facilitez le changement et encouragez les membres de l'équipe à proposer des initiatives d'amélioration et à réfléchir de manière critique et créative aux processus et procédures afin d'optimiser davantage la prestation de services.

• Vous développez les parts de marchés dans la région, en affiliant notamment de nouveaux membres.
• Vous assurez la poursuite de la croissance de l'activité en visitant régulièrement les clients existants de votre portefeuille. Vous recherchez activement de nouveaux clients, ce qui se traduit par un réseau fiable de relations commerciales, une croissance de la clientèle et du chiffre d'affaires.

Supervision et coaching de l'équipe de gestionnaires

Partie opérationnelle avec des contacts clients pour des dossiers complexes

• Vous vous occupez du portefeuille de clients (B2B ou B2C)
• Vous conseillez sur les produits et participez à la prospection

• rencontrer les clients
• construire une relation sur le long terme

Pour un grand courtier, nous sommes à la recherche d'une personne qui pourra gérer les demandes des marchés publics et offrir le meilleur package en terme d'assurances aux clients.

Mon client est à la recherche d'un comptable GL junior parlant français et anglais pour rejoindre son département financier. Votre rôle sera d'assurer la comptabilité GL pour les entités belges du groupe.

• Vous serez responsable de la région Liège Luxembourg
• Vous aurez 70% de vos rendez-vous qui seront fixés pour vous

Oproepen en e-mails van klanten beantwoorden

Offertes maken en het computersysteem bijwerken

• Administratieve functie in combinatie met klantencontact
• Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden van klanten en adviseren

• Klantgerichte en administratieve functie
• 
  
  Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden van klanten en advies geven waar nodig

U dient oproepen van klanten te behandelen in geval van autopech, technische problemen, lekke banden, hevig onweer of natuurrampen. En oplossingen te vinden via de bedrijfspartners.

• Handle situation's diagnosis and analysis to qualify the type of damage/claim

• Begeleiden van klanten
• Je praat met klanten en coördineert de begeleiding van A tot Z.