Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Bijgewerkt 10/04/2026Een boeiende en gevarieerde functie waarin je verantwoordelijkheid neemt!Voltijdse functie met glijdende uren!Over onze klantOnze klant is een internationale wereldleider in de voedings- en dienstensector. Ze leveren dagelijks betrouwbare oplossingen aan grote partners en dragen bij aan een efficiënte werking van complexe processen. Dankzij hun wereldwijde aanwezigheid en expertise behoren ze tot de toonaangevende spelers in hun branche.FunctieAls Customer Service Specialist zijn je verantwoordelijkheden :Tenderproces begeleiden: coördineren van offertes, verzamelen van klantinformatieP&L en prijszetting: opstellen van de P&L, prijzen bepalen en in samenspraak met het managementPrijsonderhandelingen: onderhandelen met klanten en zoeken naar kostenalternatievenContractbeheer: commerciële en juridische review van contracten en opvolging na toewijzingKlantrelatie onderhouden: analyseren van klantcultuur en behoeften, lokale contacten beheren en escaleren bij problemenInterne communicatie: wijzigingen doorgeven aan afdelingen, vergaderingen organiseren en interne software/data up-to-date houdenFinanciële opvolging: betalingsherinneringen opvolgen, creditnota's voorbereiden en prijslijsten bijwerkenKlachtenbeheer en kwaliteitsverbetering: klachten ontvangen, oplossingen uitwerken en nieuwe procedures implementerenCommerciële events coördineren en bijwonenProfielAls Customer Service Specialist heb je het volgende profiel :Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Nederlands én FransJe hebt geen schrik van deadlines: je werkt accuraat en gestructureerd, ook onder tijdsdrukJe bent klantgericht, assertief en hebt uitstekende communicatieve vaardighedenJe hebt ervaring met het opstellen van financiële berekeningen en het begeleiden van offerteprocessen. Je bent vertrouwd met kostprijsberekening en het voorbereiden van commerciële voorstellenAanbodOnze klant biedt je :Een competitief maandsalaris met extralegale voordelen zoals 13e maand, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkverkeer vergoeding, pensioensregelingVoltijds positie van 38 uur per week met glijdende werkurenOndersteuning en begeleiding door een toegewijd teamEen internationale setting met een dynamische en veelzijdige sfeerContactNoa BrunelloReferentienummerJN-112025-6890153Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorSales SupportIndustrieBusiness ServicesLocatieZaventemContract TypeVast dienstverbandConsultant naamNoa BrunelloVacature referentieJN-112025-6890153
