Terug naar zoeken

Service Coordinator - Wetteren - Goeie opleiding - M/V/X

Wetteren Vast dienstverband €3,500 - €3,500 per maand (€42,000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

Bijgewerkt 02/06/2026

  • Kom terecht in een bedrijf met een sterk onboarding programma.
  • Kom terecht in een job waarin de klant centraal staat

Over onze klant

Wij zijn een dynamische en servicegerichte onderneming die gespecialiseerd is in technische dienstverlening en interventies. Met een sterke focus op klanttevredenheid vormen wij de schakel tussen innovatieve oplossingen en een vlotte uitvoering op het terrein. Onze servicedienst is het kloppend hart van onze organisatie en staat dagelijks in nauw contact met zowel klanten als onze techniekers in de buitendienst.
We streven naar een professionele, efficiënte en klantvriendelijke aanpak, waarbij kwaliteit en snelheid centraal staan. Dankzij onze gedreven medewerkers en een heldere interne communicatie kunnen we snel inspelen op de noden van onze klanten en garanderen we een vlotte service in elke regio waarin we actief zijn.

Functie

Eerste aanspreekpunt:



  • Ontvangen en professioneel behandelen van inkomende communicatie van klanten en collega's.



Registratie en opvolging:



  • Correct registreren van interventie-aanvragen en gestelde vragen.



Planning ondersteunen:



  • Samenwerken met de planner om techniekers correct en efficiënt in te plannen.



Telefonisch contact:



  • Dagelijks veelvuldig telefonisch contact onderhouden met klanten en buitendienstcollega's.



Administratieve taken:



  • Bestellen van hoogtewerkers.


  • Ondersteunen bij de verlofplanning van techniekers.



Rapportering:



  • Rapporteren aan de Regionale Operations Manager.



Profiel

  • Je bent administratief sterk en nauwkeurig
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
  • Je houdt van telefonische contacten
  • Je bent stressbestendig
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
  • Je hebt de nodige PC-kennis

Aanbod

  • Een boeiede functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector
  • Eenstabeile werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf.
  • Een aatrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdchêques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
  • Flexible uursysteem en 1 dag in de week thuiswerk



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-042025-6728582

Vacature samenvatting

Sector
Business Support
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Industrial / Manufacturing
Locatie
Wetteren
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-042025-6728582

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.