Terug naar zoeken

Medische bijstandsverlening - met telewerk

Brussel Tijdelijk dienstverband €2,600 - €3,700 per maand (€31,200 - €44,400 per jaar) Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Ben jij geboeid door de medische wereld én hou je van menselijk contact? Wil je écht het verschil maken voor mensen in nood, waar ook ter wereld? Dan is dit de job voor jou.

Toegevoegd 03/06/2026

  • Je helpt mensen in kritieke medische situaties wereldwijd
  • Je bouwt een carrière uit en krijgt continu opleidingen

Over onze klant

Als Medisch Bijstandsverlener / Dossierbeheerder maak je deel uit van een internationaal Team dat 24/7 actief is. Zij zijn gespecialiseerd in het bieden van ondersteuning en oplossingen aan hun klanten en streven naar een hoog niveau van dienstverlening.

Functie

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met ziekte of ongeval in het buitenland, hospitalisatie en dringende medische situaties tijdens hun reis:

  • Je behandelt medische bijstandsdossiers van internationale klanten
  • Je bent het eerste contactpunt en analyseert de situatie snel en professioneel
  • Je werkt nauw samen met artsen en medische partners wereldwijd
  • Je verzamelt cruciale informatie bij ziekenhuizen, cliënten en externe partijen
  • Je organiseert en coördineert medische repatriëringen
  • Je zorgt voor een persoonlijke, empathische en professionele opvolging



Profiel

Must-haves:

  • Perfecte kennis van Nederlands en Frans, + goede beheersing van Engels
  • Ervaring in customer service / klantendienst / contact center
  • Sterke empathie en luistervaardigheid
  • Vermogen om kalm en efficiënt te reageren in stressvolle situaties
  • Oplossingsgericht denken met focus op klanttevredenheid
  • Uitstekende communicatievaardigheden, ook telefonisch
  • Comfortabel in een internationale en meertalige context



Aanbod

Een job met échte impact in de medische en internationale sector

- Werken in een hecht, dynamisch en multicultureel team

- Grondige opleiding en continue coaching

- Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen:

  • maaltijdcheques
  • groeps- en hospitalisatieverzekering
  • premies
  • terugbetaling openbaar vervoer



- Work-life balance: mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week

- Toplocatie in Brussel, vlot bereikbaar

- Lang termijn

Contact
Chloe Ranson
Referentienummer
JN-042026-6990372

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Insurance
Locatie
Brussel
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Chloe Ranson
Vacature referentie
JN-042026-6990372
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.