Terug naar zoeken

Medewerker Onthaal/Service desk - Mechelen - Vastgoed

Mechelen Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders, leveranciers en techniekers. Je zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging van meldingen, vragen en technische problemen binnen het vastgoed- en facility management.

Toegevoegd 17/06/2026

  • Ben je tweetalig Nederlands/Frans?
  • Heb je ervaring binnen facility?

Over onze klant

Belgisch vastgoedbedrijf dat professionele diensten aanbiedt zoals vastgoedbeheer, facility management, vastgoedadvies en de verkoop/verhuur van vastgoed. Het helpt eigenaars, investeerders en bedrijven om hun vastgoed efficiënt te beheren, te verduurzamen en in waarde te laten groeien.

Functie

  • Je behandelt inkomende oproepen, e-mails en meldingen op een professionele manier
  • Je registreert meldingen nauwkeurig in het ticketing- of beheersysteem
  • Je analyseert problemen en zorgt voor een correcte dispatching naar leveranciers of techniekers
  • Je volgt technische interventies en herstellingen administratief op
  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, huurders, leveranciers en interne diensten
  • Je bewaakt deadlines en servicelevels en zorgt voor een tijdige terugkoppeling
  • Je verwerkt administratieve gegevens, rapporteringen en documentatie
  • Je denkt mee na over verbeteringen van processen en dienstverlening
  • Je ondersteunt het building- en propertymanagementteam waar nodig

Profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een eerste ervaring binnen customer service, service desk of administratie
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig
  • Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen
  • Je hebt een oplossingsgerichte mindset en houdt van multitasking
  • Je werkt vlot met MS Office en digitale beheersystemen
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans en/of Engels
  • Interesse in vastgoed, facility management of techniek is een pluspunt

Aanbod

  • Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
  • Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een collegiale werksfeer binnen een dynamisch en ondersteunend team
  • Moderne tools en systemen om je werk efficiënt uit te voeren
Contact
Jietse De Smul
Referentienummer
JN-062026-7042694

Vacature samenvatting

Sector
Business Support
Sub Sector
Administratief bediende
Industrie
Business Services
Locatie
Mechelen
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Jietse De Smul
Vacature referentie
JN-062026-7042694

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.