Terug naar zoeken

Duitstalige Customer Service Specialist (M/V/X)

Gent Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
De Customer Service Specialist is het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en zorgt voor een professionele en vlotte dienstverlening. De rol combineert communicatie, probleemoplossing en nauwe samenwerking met interne teams.

Toegevoegd 21/05/2026

  • Je werkt in een internationale context waar de Duitse markt centraal staat
  • Je combineert klantgericht werk met duidelijke processen en stabiliteit

Over onze klant

Onze klant is een stabiele en groeiende organisatie met een sterke Europese aanwezigheid. Ze staan bekend om hun kwaliteitsvolle service, mensgerichte cultuur en aandacht voor samenwerking. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om zich verder te ontwikkelen.

Functie

  • Beantwoorden van vragen van Duitstalige klanten via mail en telefoon
  • Correct registreren en opvolgen van klantendossiers
  • Oplossen van klachten en meedenken over klantgerichte oplossingen
  • Samenwerken met interne afdelingen zoals sales en operations
  • Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid



Profiel

  • Heeft een zeer goede kennis van het Duits (schriftelijk en mondeling)
  • Communiceert professioneel en klantgericht
  • Werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • Is stressbestendig en oplossingsgericht
  • Ervaring in customer service is een plus, geen must



Aanbod

  • Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
  • Grondige opleiding en begeleiding
  • Aangename werksfeer binnen een betrokken team
  • Flexibele werkregeling en aandacht voor work-life balance
  • Reële groeimogelijkheden binnen de organisatie



Contact
Michiel Deforche
Referentienummer
JN-052026-7022180

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
Property
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Michiel Deforche
Vacature referentie
JN-052026-7022180
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.