Terug naar zoeken

Dossierbeheerder klanten - Internationale logistiek groep

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je beheert dossiers van A tot Z, volgt zendingen op, stemt af met interne afdelingen en zorgt ervoor dat elke klant een vlekkeloze service ervaart. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak blijft elk dossier op schema - zelfs wanneer deadlines scherp staan.

Bijgewerkt 29/05/2026

  • De internationale context geeft extra dynamiek, variatie en kansen.
  • Voor mensen die graag schakelen, communiceren en relaties opbouwen.

Over onze klant

Dit bedrijf is een toonaangevende internationale speler binnen de logistieke sector, actief op meerdere continenten en bekend om zijn innovatieve aanpak in transport en supply chain‑oplossingen. Met een uitgebreid netwerk van hubs, magazijnen en partners ondersteunt de organisatie dagelijks duizenden klanten in uiteenlopende industrieën.

De cultuur combineert de slagkracht van een wereldspeler met de menselijkheid van een hecht team. Medewerkers krijgen ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te bouwen en mee te denken over efficiëntere processen. Dankzij voortdurende investeringen in technologie, duurzaamheid en talentontwikkeling blijft het bedrijf een vooruitstrevende kracht in een sector die nooit stilstaat.

Werken hier betekent deel uitmaken van een dynamische omgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en groei centraal staan - en waar jouw bijdrage écht impact heeft op internationale logistieke stromen.

Functie

  • Je beheert klantendossiers volledig zelfstandig en bewaakt alle stappen in het logistieke proces
  • Je communiceert helder met klanten, transportpartners en interne teams
  • Je analyseert informatie, signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig
  • Je zorgt voor correcte administratie, documentatie en opvolging
  • Je denkt mee over optimalisaties in workflows en klantbeleving

Profiel

  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt van overzicht
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je voelt je thuis in een administratieve rol met veel verantwoordelijkheid
  • Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in een internationale context

Aanbod

  • Je werkt voor een wereldspeler met een sterke reputatie en internationale uitstraling
  • Je krijgt autonomie, vertrouwen en ruimte om je expertise te tonen
  • Je komt terecht in een team dat samenwerking en open communicatie centraal zet
  • Je bouwt een carrière op in een sector die blijft groeien
  • Je ziet dagelijks het resultaat van je werk - jouw dossiers maken écht het verschil



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-012026-6923156

Vacature samenvatting

Sector
Business Support
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-012026-6923156

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.