Customer Success Specialist B2B - Wemmel

Wemmel Vast dienstverband €2,600 - €3,000 per maand (€31,200 - €36,000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Success Specialist begeleid je B2B‑klanten na de verkoop en zorg je ervoor dat zij maximaal waarde halen uit het platform. Je bouwt duurzame klantenrelaties op, denkt proactief mee en bent een sleutelpersoon in hun succes en tevredenheid.

Toegevoegd 28/04/2026

  • Een stimulerende en gevarieerde B2B‑rol met veel autonomie en klantenimpact.
  • Flexibel werken, met mogelijkheid tot thuiswerk na de onboarding.

Over onze klant

Onze klant is een stabiele B2B‑organisatie actief binnen een digitale omgeving, die bedrijven ondersteunt in complexe en gereglementeerde processen. Ze werken met klanten uit zowel de publieke als private sector en combineren technologie met sterke klantbegeleiding.

Functie

Als Customer Succes Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

  • Je ondersteunt klanten bij het gebruik van producten en diensten
  • Je behandelt vragen en verzoeken van klanten op een professionele manier
  • Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen interne teams en klanten
  • Je werkt proactief aan het oplossen van problemen
  • Je helpt bij het verbeteren van de klanttevredenheid
  • Je rapporteert regelmatig over je activiteiten en resultaten
  • Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen

Profiel

Je hebt het volgende profiel :

  • Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands
  • Je hebt al relevante ervaring opgedaan in een commercieel administratief ondersteunende functie
  • Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent georganiseerd en probleemoplossend ingesteld
  • Je bent gestructureerd, kan multitasken en snel schakelen
  • Je beschikt over een commerciële flair en staat stevig in je schoenen

Aanbod

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk brutoloon tussen de €2.600 en €3.000 met een bedrijfswagen en tankkaart
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€6), ecocheques, hospitalisatieverzekering, dubbel vakantiegeld en 13de maand
  • Na de onboardingperiode kans om 2 dagen van thuis uit te werken
  • Je komt terecht in een warm en dynamisch team
Contact
Noa Brunello
Referentienummer
JN-042026-7005506

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
Technology & Telecoms
Locatie
Wemmel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Noa Brunello
Vacature referentie
JN-042026-7005506

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.