Terug naar zoeken

Customer Service & Transport Coördinator

Gent Vast dienstverband €2,800 - €3,400 per maand (€33,600 - €40,800 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Onze klant zoekt een klantgerichte en assertieve Customer Service professional die fungeert als spil tussen klant, interne teams en transportpartners. In deze rol zorg je voor een vlotte orderverwerking, heldere communicatie en duurzame klantenrelaties.

Toegevoegd 19/04/2026

  • Combinatie van klantencontact, administratie en transportcoördinatie
  • Groeimogelijkheden afhankelijk van jouw ambities.

Over onze klant

Onze klant is een stabiele en mensgerichte speler actief binnen de transport- en logistieke sector. Ze combineren een professionele aanpak met een no-nonsense cultuur, waar samenwerking, ownership en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, autonomie en de kans om hun rol verder uit te bouwen.

Functie

  • Dagelijkse communicatie met klanten over orders, leveringen entransportupdates
  • Proactief informeren en opvolgen van transporten
  • Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
  • Administratieve verwerking van orders en controles op automatische orderflows
  • Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en een positieve klantbeleving
  • Op termijn: mogelijkheid om commerciële taken op te nemen (o.a. prospectie/cold calling)

Profiel

  • Beschikt over een bachelordenkniveau
  • Heeft 1 à 2 jaar ervaring binnen customer service en/of de transportsector
  • Heeft affiniteit met logistiek en transport
  • Is klantvriendelijk, maar durft assertief te communiceren
  • Werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
  • Talenkennis:
    • Nederlands: vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
    • Engels: goede kennis voor dagelijkse professionele contacten
    • Frans: voldoende spreekdurf om vlot te communiceren met klanten (fouten maken mag)
  • IT-vaardig en vlot met administratieve systemen

Aanbod

  • Aantrekkelijk bruto maandsalaris
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Ecocheques
  • Mogelijke nettovergoeding
  • Glijdende werkuren
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie



Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-042026-6998426

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-042026-6998426

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.