Terug naar zoeken

Customer Service Traineeship

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In dit traineeship customer service leert de kandidaat het volledige klantenproces van A tot Z kennen binnen een professionele en mensgerichte omgeving. Door on-the-job training en gerichte begeleiding wordt een stevige basis gelegd voor een duurzame carrière in customer service of aanverwante domeinen.

Toegevoegd 01/06/2026

  • Kans om in korte tijd uit te groeien tot een volwaardige customer service.
  • Start je carrière bij een organisatie die sterk inzet op coaching en groei.

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-sector en actief op de Europese markt.

Het bedrijf ontwikkelt en commercialiseert kwalitatieve consumentenproducten die dagelijks door miljoenen mensen worden gebruikt. Innovatie, efficiëntie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat ze doen.
De organisatie combineert de slagkracht van een internationale structuur met een no‑nonsense bedrijfscultuur.

Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, worden aangemoedigd om initiatief te nemen en werken samen in multidisciplinaire teams. Er wordt sterk geïnvesteerd in procesoptimalisatie, digitalisering en duurzame groei.

Onze klant staat bekend als een stabiele werkgever met een moderne visie op leiderschap, waar prestaties hand in hand gaan met respect, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Functie

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via mail, telefoon en digitale kanalen
  • Correct en professioneel behandelen van vragen, klachten en verzoeken
  • Actief meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving
  • Nauw samenwerken met interne teams om klanten optimaal te ondersteunen
  • Administratieve opvolging en correcte registratie van klantinformatie

Profiel

  • Heeft een bachelor- of masterdiploma
  • Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands (kennis van andere talen is een plus)
  • Is klantgericht, leergierig en stressbestendig
  • Werkt gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid
  • Staat aan het begin van zijn/haar/hun carrière en wil zich verder ontwikkelen

Aanbod

  • Een intensief en leerrijk traineeship met doorgroeimogelijkheden
  • Grondige opleiding en continue coaching on the job
  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een aangename werkomgeving in het centrum van Gent
  • Waardevolle werkervaring binnen een professionele context
Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-062026-7029594

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-062026-7029594

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.