Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 11/05/2026Je combineert klantcontact met verantwoordelijkheid binnen export en logistiek.Je werkt internationaal met focus op expertise en betrouwbaarheid.Over onze klantOnze klant is een internationale industriële speler met een sterke aanwezigheid in de Antwerpse haven. Vanuit hun vestiging in Kallo ondersteunen zij klanten wereldwijd met hoogwaardige en duurzame oplossingen.FunctieJe bent het primaire aanspreekpunt voor klanten, distributeurs en interne stakeholders.Je beheert het volledige order-to-cash proces, inclusief complexe en exportorders.Je volgt bestellingen proactief op en communiceert helder bij vertragingen of afwijkingen.Je stemt af met interne teams om klantverwachtingen correct te managen en na te komen.Je beheert de stock, inclusief voorraadopvolging, facturatie en reconciliatie.Je behandelt klantklachten en retouren volgens vastgelegde procedures.Je bewaakt openstaande orders en zorgt voor tijdige levering.Je fungeert als back-up voor collega's binnen het customer service team.ProfielJe hebt ervaring binnen customer service, order management of order-to-cash.Je communiceert vlot in Italiaans en Engels alsook het Nederlands.Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht in complexe processen.Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht ingesteld.Je voelt je comfortabel in een internationale organisatie.Ervaring met ERP-systemen en exportprocessen is een pluspunt.AanbodEen uitdagende functie binnen een internationale en stabiele werkomgeving.Een professionele werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.Een vlot bereikbare werkplek in de regio Kallo, in een modern kantoor.ContactOumaima SekakiReferentienummerJN-052026-7013946Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorImport-exportIndustrieIndustrial / ManufacturingLocatieBeverenContract TypeVast dienstverbandConsultant naamOumaima SekakiVacature referentieJN-052026-7013946Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
