Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Bijgewerkt 24/06/2026Uitgebreide Customer Service rol, meertalig klantencontact, variatieInternationaal bedrijf - Duurzaamheid- Sint Katelijne WaverOver onze klantMijn klant is een internationale en gekende speler in de Sustainability sector. Wegens groei gaan zij op zoek naar een nieuwe collega op de Customer Service afdeling. Op kantoor hangt er een dynamische, familiale en vooral collegiale sfeer. Het bedrijf is gelegen in Sint-Katelijne-Waver en best bereikbaar met de wagen of op wandelafstand van het station.FunctieIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige Customer Relations-proces van A tot Z:Je verzorgt de opvolging van klantenorders in SAP, van intake tot en met facturatie.Je stuurt leveringen aan, bewaakt leveringsafspraken en hebt intensief contact met de magazijnen en de transportafdeling.Als eerste aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en problemen rond het order- en leveringsproces en zorg je voor een snelle en correcte opvolging.Je staat klanten te woord bij klachten.Samen met key accountmanagers ondersteun je de dienstverlening en help je deze verder te optimaliseren.Je denkt actief mee over procesoptimalisatie en doet voorstellen ter verbetering van onze klantgerichte service.ProfielJe beschikt over een Bachelor diploma of hebt gelijkwaardige ervaring.Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring binnen een internationale werkomgeving. Nog geen ervaring en pas afgestudeerd? Waag je kans!Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Bij voorkeur spreek je ook een woordje Frans en sta je hiervoor open dit vaker in te zetten.Je bent zeer vaardig met MS Office (Word, Excel); ervaring met SAP is mooi meegenomen.Je bent klantgericht, administratief sterk en een echte teamplayer.Je hebt een proactieve werkhouding en zoekt een nieuwe uitdaging waar jij 100% voor kan gaan.AanbodEen gevarieerde functie in een intternationaal kader.Een uitdagende functie binnen een groeiende, internationale organisatie.Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, o.a. maaltijdcheques, 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, etc.Een dynamische, ondernemende werkomgeving met ruime doorgroeimogelijkheden.Een vast contract dat voor jou klaarligt na succesvolle interimperiode.ContactAngelina BrouwersReferentienummerJN-052026-7023257Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorMedewerker inbound klantenserviceIndustrieBusiness ServicesLocatieSint-Katelijne-WaverContract TypeVast dienstverbandConsultant naamAngelina BrouwersVacature referentieJN-052026-7023257Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
