Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker (M/V/X)

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Onze klant zoekt een nauwkeurige en servicegerichte professional die het aanspreekpunt wordt voor klanten binnen de Belgische en internationale markt. Je combineert administratieve precisie met vlotte communicatie en zorgt ervoor dat elke klant een naadloze ervaring krijgt.

Toegevoegd 30/01/2026

  • Je krijgt de kans om een sleutelrol op te nemen in een groeiende multinational
  • Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid centraal staat

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende Europese producent binnen de voedingssector, gekend voor hun sterke merken, kwaliteitsvolle producten en duurzame strategie. Vanuit hun site in Gent ondersteunen ze zowel retail- als industriële klanten en zetten ze sterk in op innovatie, operational excellence en een warme, mensgerichte bedrijfscultuur.

Functie

  • Beheren, opvolgen en verwerken van bestellingen in het ERP‑systeem.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en commerciële partners.
  • Coördineren van leveringen in samenwerking met logistiek en planning.
  • Oplossen van vragen, klachten of afwijkingen op een klantgerichte manier.
  • Opvolgen van productinformatie, levertermijnen, prijzen en documentatie.
  • Proactief bewaken van correcte data en administratieve processen.
  • Rapporteren van terugkerende issues en meedenken over procesoptimalisatie.



Profiel

  • Heeft een eerste ervaring in customer service, administratie of supply chain.
  • Communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Werkt nauwkeurig, gestructureerd en blijft rustig bij piekmomenten.
  • Heeft een natuurlijke klantgerichtheid en oplossingsgerichte mindset.
  • Kan vlot werken met ERP‑systemen en MS Office.
  • Spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een goede kennis van Frans en Engels.



Aanbod

  • Een uitdagende functie in een stabiele, financieel sterke organisatie met internationale uitstraling.
  • Een rol waarin verantwoordelijkheid, autonomie en teamwork hand in hand gaan.
  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met interessante voordelen.
  • Reële ontwikkelingsmogelijkheden binnen een bedrijf dat inzet op opleiding en interne groei.
  • Moderne werkplek met aandacht voor werkcomfort en collegiale sfeer.



Contact
Bram Leroy
Referentienummer
JN-012026-6935240

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Bram Leroy
Vacature referentie
JN-012026-6935240

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.