Customer Service Medewerker - Duitse Markt

International Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor internationale distributeurs en zorg je voor een vlotte end‑to‑end opvolging van orders. Je schakelt dagelijks met interne teams en ondersteunt de commerciële strategie richting de klant.

Toegevoegd 11/05/2026

  • Je vervult een sleutelrol met impact op klanten, processen en commerciële groei.
  • Je combineert klantencontact met coördinatie in een internationale context.

Over onze klant

Onze klant is een Belgische producent met een sterke internationale aanwezigheid en een duidelijk groeiverhaal. Vanuit hun site in de regio Hoboken werken zij nauw samen met klanten en partners in diverse Europese markten.

Functie

  • Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor distributeurs in jouw regio (BeNeLux, UK en Duitsland).
  • Je beheert het volledige order‑to‑cash proces, van orderverwerking tot facturatie en aftersales.
  • Je stelt efficiënte vrachtwagen‑ en containerladingen samen in overleg met logistiek.
  • Je ondersteunt Account Managers bij hun dagelijkse commerciële activiteiten.
  • Je coördineert vlot met interne afdelingen zoals logistiek, productie, marketing en sales.
  • Je werkt nauw samen met supply chain om forecasts op te volgen en productiepieken te beperken.
  • Je vertaalt de commerciële strategie naar de klant via upselling, cross‑selling en promotionele acties.
  • Je verzamelt en structureert klantinformatie in het CRM‑systeem.

Profiel

  • Je hebt ruime ervaring in Customer Service of Sales Support; ervaring in een productieomgeving is een plus.
  • Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits.
  • Je bent een sterke communicator en beweegt vlot tussen interne en externe stakeholders.
  • Je werkt gestructureerd, planmatig en neemt graag initiatief.
  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt proactief mee.
  • Je werkt accuraat, zelfstandig en blijft stressbestendig in een dynamische omgeving.

Aanbod

  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot home office.
  • Een internationale werkomgeving met ruimte voor ownership en persoonlijke groei.
  • Toegang tot opleidingen en trainingen om je expertise verder uit te bouwen.
  • Een warm, collegiaal team waar samenwerking en impact centraal staan.
Contact
Oumaima Sekaki
Referentienummer
JN-052026-7014008

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Verkoopadministratie
Industrie
Industrial / Manufacturing
Locatie
International
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Oumaima Sekaki
Vacature referentie
JN-052026-7014008
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.