Customer Service - Gent - 50% thuiswerk

Gent Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een Customer Service Coördinator die het aanspreekpunt vormt tussen klanten, interne teams en externe partners. In deze rol bewaakt men de kwaliteit van de klantenervaring en zorgt men voor een vlotte opvolging van processen van A tot Z.

Toegevoegd 28/05/2026

  • Combineer operationele klantgerichtheid met coördinatie en ownership.
  • Werk in een mensgerichte organisatie waar kwaliteit en beleving centraal staan.

Over onze klant

Onze klant is een sterk groeiende speler binnen een esthetisch gedreven consumentenmarkt, met een duidelijke focus op service, kwaliteit en beleving. Ze combineren ondernemerschap met een warme, mensgerichte cultuur waarin medewerkers ownership krijgen en ruimte om te groeien.

Functie

    • Dagelijkse verwerking en opvolging van bestellingen en klantendossiers
    • Beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon
    • Opvolgen van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen
    • Registreren en oplossen van operationele issues in samenwerking met interne diensten
    • Administratieve verwerking en correcte input in het systeem
    • Signaleren van terugkerende problemen of knelpunten in de werking

Profiel

  • Heeft ervaring in een operationele customer service of administratieve rol
  • Werkt nauwkeurig en houdt van structuur en opvolging
  • Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
  • Is klantgericht, stressbestendig en praktisch ingesteld
  • Voelt zich goed in een ondersteunende, uitvoerende rol binnen een team



Aanbod

  • Een stabiele, operationele functie binnen een groeiende organisatie
  • Een collegiale werksfeer met duidelijke taken en verwachtingen
  • Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Grondige opleiding en ondersteuning bij opstart



Contact
Michiel Deforche
Referentienummer
JN-052026-7027329

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Sales Support
Industrie
Leisure, Travel & Tourism
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Michiel Deforche
Vacature referentie
JN-052026-7027329
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.