Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 29/05/2026Je bouwt dagelijks sterke klantrelaties uit in een internationale context.Je krijgt een zichtbare en impactvolle rol waarin servicekwaliteit crusiaal is.Over onze klantOnze klant is een internationaal actieve dienstverlener met een sterke reputatie op vlak van klantgerichtheid en professionele ondersteuning. Vanuit hun vestiging in Gent werken zij met een duidelijke focus op kwaliteit, samenwerking en langetermijnrelaties met klanten.FunctieFungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoonBeantwoorden van vragen, verzoeken en klachten op een klantgerichte manierProactief opvolgen van klantendossiers en openstaande vragenCorrect registreren en documenteren van klantinteracties in interne systemenSamenwerken met interne teams om klantvragen efficiënt op te lossenActief meedenken over verbeteringen in service en communicatieProfielHeeft een eerste ervaring binnen customer service, klantenondersteuning of een gelijkaardige rolCommuniceert vlot en professioneel in Nederlands en EngelsIs empathisch, oplossingsgericht en klantgericht ingesteldWerkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgevingHaalt energie uit dagelijks contact met klantenAanbodEen gevarieerde customer service rol binnen een internationale werkomgevingDegelijke onboarding en ondersteuning door een ervaren teamAantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelenEen moderne werkplek in Gent, vlot bereikbaarEen functie waarin je je communicatieve en servicegerichte vaardigheden verder kan ontwikkelenContactMathieu BouckaertReferentienummerJN-052026-7028426Vacature samenvattingSectorLogistiekSub SectorKlantenserviceIndustrieTransport & DistributionLocatieGentContract TypeVast dienstverbandConsultant naamMathieu BouckaertVacature referentieJN-052026-7028426
