Terug naar zoeken

Customer Service and Sales Support Specialist - Gent

Gent Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Onze klant zoekt een gedreven Customer Service & Sales Support Specialist die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cash proces en de dagelijkse klantencommunicatie. Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten en interne afdelingen en garandeert een vlotte en correcte opvolging van dossiers.

Toegevoegd 24/06/2026

  • Je krijgt een sleutelrol met veel verantwoordelijkheid
  • Je komt terecht in een stabiele, internationale omgeving met sterke groeiperspec

Over onze klant

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Met meerdere vestigingen in België en een stabiele groei op lange termijn, staat de organisatie gekend om haar kwaliteitsvolle producten en klantgerichte aanpak. De bedrijfscultuur combineert professionaliteit met een toegankelijke en collegiale werksfeer.

Functie

  • Beheren van klantencommunicatie en coördinatie van inkomende vragen
  • Verwerken, opvolgen en controleren van klantorders in het systeem
  • Nauwe samenwerking met interne teams (planning, transport, kwaliteit, finance en sales)
  • Vertalen van forecasts naar concrete leveringen en opvolgen van openstaande orders
  • Proactief bewaken van planningen en producties om deadlines te respecteren
  • Behandelen en opvolgen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling
  • Opstellen en aanpassen van prijslijsten en verwerken in ERP-systemen
  • Opvolgen van budgetten, afwijkingen en maandelijkse forecasts met klanten
  • Monitoren van voorraad en verzorgen van facturatie (incl. stockagekosten)
  • Administreren van retours en bewaken van correcte interne communicatie



Profiel

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen customer service of sales support
  • Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)
  • Zeer vlot met Excel en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen
  • Sterk administratief en analytisch, met oog voor detail
  • Klantgericht en communicatief, met commerciële feeling
  • Interesse of ervaring in logistieke processen is een plus
  • In staat om prioriteiten te stellen en flexibel in een dynamische omgeving



Aanbod

  • Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie
  • Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • Internationale en stabiele werkomgeving
  • Dynamisch team met een sterke teamspirit en aangename werksfeer
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen



Contact
Michiel Deforche
Referentienummer
JN-062026-7047776

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Michiel Deforche
Vacature referentie
JN-062026-7047776
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.