Customer Care Officer (Back Office & bijstandsverlening)

Brussel Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Ben jij iemand die graag problemen oplost, klanten ontzorgt en energie haalt uit afwisseling en verantwoordelijkheid?

Bijgewerkt 02/04/2026

  • Aangename werkomgeving, sterke opleiding en aantrekkelijk loon
  • Betekenisvol werk met échte impact

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de assistentie- en dienstverlening, actief in een internationale context waar kwaliteit, betrouwbaarheid en menselijkheid centraal staan.

Functie

Als Back Office Medewerker Assistentie werk je achter de schermen en zorg je voor de volledige opvolging van dossiers.

Je speelt een essentiële rol in de oplossing en coördinatie.

Jouw taken:

  • Beheren en opvolgen van assistentiedossiers van A tot Z
  • Oplossingen uitwerken voor klanten in België en internationaal
  • Hotels reserveren en logistieke regelingen treffen
  • Repatriëringen coördineren (medisch en niet-medisch)
  • Administratieve verwerking en dossierbeheer
  • Professioneel contact onderhouden met klanten, partners en interne teams



Profiel

Als Administratief Medewerker (bijstandsverlener) heb je het volgende profiel:

  • Je bent Drietalig: Nederlands - Frans - Engels
  • Je hebt een eerste ervaring in customer care, klantendienst of back office
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig
  • Je bent oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
  • Ervaring in assistentie/ bijstandsverlening is een plus, maar geen vereiste (volledige opleiding voorzien)

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Volledige opleiding van A tot Z
  • Aantrekkelijk salarispakket, in lijn met jouw ervaring - premies, maaltijdcheques, 13e maand, ecocheques, transport terugbetaald,...
  • Internationale en professionele werkomgeving
  • Hecht team met collegiale sfeer
  • Veel variatie en échte inhoud in je job
  • Volledige opleidingen



Contact
Chloe Ranson
Referentienummer
JN-012026-6920933

Vacature samenvatting

Sector
Verzekering
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Insurance
Locatie
Brussel
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Chloe Ranson
Vacature referentie
JN-012026-6920933
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.