Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 13/04/2026Je krijgt een cruciale rol in klanttevredenheid en operationele kwaliteit.Je combineert klantcontact, organisatie en technische affiniteit in één functie.Over onze klantOnze klant is een sterk groeiende organisatie actief in maatwerk- en interieurprojecten, waar kwaliteit, service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanuit het hoofdkantoor in Oost-Vlaanderen werken zij met korte communicatielijnen, een pragmatische aanpak en een duidelijke focus op duurzame klantrelaties.FunctieEerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs via telefoon en e-mailAnalyseren van servicevragen en technische problemenVoorstellen en coördineren van passende oplossingenInplannen en opvolgen van interventies bij monteursAfstemming met magazijn voor tijdige beschikbaarheid van onderdelenBestellen van onderdelen en administratieve dossieropvolgingContact onderhouden met leveranciers en aanvragen van interventiesOpstellen van offertes voor herstellingen en bijkomende werkenProfielHeeft een technische achtergrond of sterke technische interesseCommuniceert vlot en professioneel in Nederlands en FransIs stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgevingWerkt gestructureerd en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgenDenkt klantgericht en oplossingsgerichtFunctioneert zowel zelfstandig als in teamverbandAanbodVoltijdse functie in een 39-urenweek met 6 ADV-dagenGrondige onboarding en ruimte voor opleiding en groeiAutonomie en verantwoordelijkheid binnen een hands-on organisatieCollegiale werksfeer met korte beslissingslijnenMarktconforme verloning in functie van ervaring en inzetContactElise KoxReferentienummerJN-042026-6993358Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorMedewerker inbound klantenserviceIndustrieIndustrial / ManufacturingLocatieSint-Martens-LatemContract TypeTijdelijk dienstverbandConsultant naamElise KoxVacature referentieJN-042026-6993358
