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Gestionnaire de dossiers - IARD - Neder-Over-Heembeek (H/F/X)

Brussels-city Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous serez chargé(e) de gérer et de suivre les dossiers des clients tout en assurant un service de qualité. Ce poste nécessite une bonne connaissance des produits d'assurance et une capacité à travailler avec rigueur et organisation.

Toegevoegd 11/02/2026

  • Un rôle clé au cœur de la relation client, avec un vrai impact au quotidien.
  • De belles perspectives d'évolution, dans un environnement dynamique.

Over onze klant

Notre client est une entreprise belge spécialisée dans l'assurance, reconnue pour son expertise et son accompagnement sur mesure. Elle offre des solutions complètes en protection, placements, prévoyance et crédits.

Functie

En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Analyser et gérer les demandes des clients concernant les produits d'assurance ;
  • Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients ;
  • Conseiller les clients sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins ;
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace ;
  • Traiter les demandes de sinistres et veiller à leur résolution rapide et équitable ;
  • Mettre à jour les bases de données clients et assurer la conformité des documents ;
  • Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
  • Fournir des rapports réguliers sur l'état des dossiers et des activités.

Profiel

En tant que Gestionnaire de dossiers IARD, vous avez le profil suivant :

  • Vous êtes diplômé(e) en assurance, gestion ou un domaine connexe ;
  • Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en courtage;
  • Vous avez une bonne connaissance des produits non-vies ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
  • Vous avez de solides compétences en communication écrite et orale ;
  • Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe tout en étant capable de gérer vos tâches de manière autonome.

Aanbod

Notre client vous offre :

  • un contrat à durée indéterminée;
  • chèques repas, éco chèques;
  • assurances hospitalisation et dentaire;
  • Un plan cafétéria;
  • 26 jours de congés;
  • Possibilité de faire un 4/5.
Contact
Camie Toussaint
Referentienummer
JN-022026-6945443

Vacature samenvatting

Sector
Verzekering
Sub Sector
Makelaardij
Industrie
Insurance
Locatie
Brussels-city
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Camie Toussaint
Vacature referentie
JN-022026-6945443

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