Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 05/06/2026Vous êtes passionné(e) par le secteur des assurances et l'assistance ?Vous avez une première expérience similaire ?Over onze klantNotre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.FunctieVous êtes responsable du premier accueil téléphonique pour les clients qui appellent de la Belgique et de l'étranger ;Vous répondez aux appels entrants ;Vous collectez toutes les données concernant la panne du client et vérifiez si elle est couverte par le contrat ;Grâce à votre empathie et votre écoute, vous êtes en mesure de bien évaluer les besoins des clients ;Vous transmettez le dossier aux équipes du Back Office qui se chargent du suivi de dossier et de l'envoi de patrouilleurs sur le lieu de la panne en Belgique ou à l'étranger.ProfielExcellente maîtrise du néerlandais et du français, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglaisPremière expérience dans une fonction impliquant un contact client intensif et la gestion de dossiersCapacité à gérer les pics d'activité et à maintenir un haut niveau de performance sous pressionSolides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écritDisponibilité pour travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6h et 22hAanbodUn salaire attractifPrime de ponctualitéChèques‑repas et éco‑chèquesIndemnité de transportPossibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaineAssurances hospitalisation et groupe13ème moisDouble pécule de vacancesFormations continues en assurances et assistanceContactPaola Blasco-ValsecaReferentienummerJN-062026-7033929Vacature samenvattingSectorVerzekeringSub SectorKlantenserviceIndustrieInsuranceLocatieBrusselContract TypeTijdelijk dienstverbandConsultant naamPaola Blasco-ValsecaVacature referentieJN-062026-7033929Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
