Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Toegevoegd 15/06/2026Grote Belgische bankMix van Business & OperationsOver onze klant🏦 Over de organisatieJe komt terecht bij een grote Belgische bank gelegen in Brussel, met een sterke reputatie in klantgerichtheid en innovatie. De cultuur combineert operationele kwaliteit met technologische vooruitgang en biedt een professionele, stabiele maar dynamische werkomgeving.Functie🔧 Taken & verantwoordelijkhedenAnalyse en behandeling van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiersDetecteren en analyseren van fraude (incl. identiteitsfraude)Onderzoeken van complexe dossiers en verwerken van grote hoeveelheden infoNaleven van regelgeving (NBB, Visa, Mastercard, …)Regelmatig contact met klanten (NL/FR)Samenwerken met interne diensten (reconciliatie, producten, …)Actief bijdragen aan procesverbeteringen en risicobeperkingProfiel👤 ProfielBachelor diploma (economisch, financieel of administratief) is een mustPerfect tweetalig Nederlands & Frans (essentieel voor klantencontact)Analytisch, nauwkeurig en gestructureerdSterke communicatieve skills en commercieel ingesteldTeamplayer met zin voor initiatiefStressbestendig en flexibelLeergierig en snel in het stellen van prioriteitenBasisbegrip van Engels (voor schriftelijke communicatie)Aanbod🎁 Wat je mag verwachtenCompetitief bruto salarisMogelijkheid tot thuiswerk & flexibiliteitUitgebreide opleiding en onboardingDoorgroeimogelijkheden binnen een stabiele financiële spelerWerken in Brussel met goede bereikbaarheidModerne tools en innovatieve werkomgevingContactElla SegaertReferentienummerJN-062026-7040115Vacature samenvattingSectorBanking & Financial ServicesSub SectorKredietanalyse & OnderzoekIndustrieFinancial ServicesLocatieBrussels-cityContract TypeTijdelijk dienstverbandConsultant naamElla SegaertVacature referentieJN-062026-7040115Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
