Customer Service Transport and Logistiek

Deinze Tijdelijk dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
In deze rol is de Customer Service Officer het centrale aanspreekpunt voor klanten binnen een transport- en warehousecontext. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers en bouwt duurzame relaties uit met klanten en interne teams.

Toegevoegd 26/04/2026

  • Dynamische logistieke omgeving waar klantgerichtheid écht het verschil maakt.
  • Je combineert dagelijks communicatie, organisatie en internationale contacten.

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde en groeiende speler binnen transport en warehousing, met een sterke reputatie in België en daarbuiten. Vanuit hun vestiging in de regio Deinze bieden zij op maat gemaakte logistieke oplossingen aan voor diverse sectoren. Kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking staan centraal in hun werking.

Functie

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
  • Dagelijkse opvolging van transport- en warehouseorders
  • Proactief informeren van klanten over leveringen, afwijkingen en oplossingen
  • Nauwe samenwerking met planning, operations en sales
  • Correcte administratieve verwerking van dossiers
  • Meedenken over procesverbeteringen binnen customer service

Profiel

  • Beschikt over een eerste ervaring incustomer service, logistiek of transport
  • Communiceert vlot in Nederlands, en heeft een goede kennis van Frans en Engels
  • Is klantgericht, stressbestendig en organisatorisch sterk
  • Werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij piekmomenten
  • Is een echte teamplayer met een hands-on mentaliteit

Aanbod

  • Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
  • Grondige interne opleiding en ondersteuning
  • Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
  • Goede verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Reële kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector
  • Flexibele werkuren
Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-042026-7003830

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Deinze
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-042026-7003830
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.