Terug naar zoeken

Customer Service Parttime (PM) - M/V/X

Gent Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
In deze rol staat de Customer Care Specialist in voor een vlekkeloze communicatie met klanten en een efficiënte verwerking van bestellingen. Hij/zij/x fungeert als het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring beleeft.

Bijgewerkt 19/05/2026

  • Je krijgt een sleutelrol in een internationale, mensgerichte organisatie
  • Je combineert klantgericht werk met administratieve verantwoordelijkheid

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de voedingsindustrie, met een sterke aanwezigheid op de Europese markt. De organisatie investeert actief in innovatie, kwaliteit en duurzame groei. Vanuit hun moderne site in regio Gent werken zij met gemotiveerde teams die samenwerken aan topresultaten en klantenservice van hoog niveau.

Functie

Beheren en verwerken van klantenorders via verschillende systemen.

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond leveringen, producten en beschikbaarheden.
  • Proactief opvolgen van bestellingen, levertermijnen en eventuele problemen.
  • Nauwe samenwerking met sales, logistiek en planning om een vlotte klantbeleving te garanderen.
  • Administratieve opvolging van dossiers en input van gegevens in ERP-systemen.
  • Signaleren van knelpunten en meedenken over optimalisaties binnen het customer care proces.



Profiel

Beschikt over een eerste ervaring binnen customer service, orderadministratie of een gelijkaardige rol.

  • Werkt nauwkeurig, klantgericht en blijft rustig onder tijdsdruk.
  • Communiceert vlot in het Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.
  • Is administratief sterk en werkt graag met ERP- en CRM-systemen.
  • Stelt zich flexibel, collegiaal en oplossingsgericht op.



Aanbod

Een parttime functie binnen een stabiele, internationale en groeiende organisatie.

  • Een afwisselende rol met ruimte voor initiatief en dagelijkse samenwerking met verschillende interne teams.
  • Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een warme, professionele en ondersteunende werkomgeving.



Contact
Bram Leroy
Referentienummer
JN-012026-6935326

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Bram Leroy
Vacature referentie
JN-012026-6935326
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.