Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker Transport

Deinze Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In deze rol vormt de Customer Service Medewerker het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je bewaakt het orderproces van A tot Z en zorgt voor een vlotte, transparante communicatie rond transport en leveringen.

Toegevoegd 11/05/2026

  • Een sleutelrol in de dagelijkse klantenrelaties binnen een dynamische omgeving.
  • Je combineert klantcontact, administratie én commerciële groeikansen.

Over onze klant

Onze klant is een stabiele en groeiende speler binnen de transport- en logistieke sector, actief in een professionele B2B-context. Ze staan bekend om hun no-nonsense cultuur, korte communicatielijnen en sterke focus op klantenbinding en samenwerking. Medewerkers krijgen er vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om zich verder te ontwikkelen.

Functie

  • Dagelijks contact met klanten omtrent orders,transportplanning en leveringen
  • Proactief informeren en updaten van klanten bij wijzigingen of onvoorziene situaties
  • Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
  • Administratieve verwerking van orders en opvolging van automatische orderflows
  • Controleren en bijsturen van orderverwerking waar nodig
  • Behandelen van ad-hoc vragen en dossiers
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en servicekwaliteit

Profiel

  • Beschikt bij voorkeur over een bachelor of 1 à 2 jaar ervaring binnen transport, logistiek of een aanverwante sector
  • Toont affiniteit met transport en operations
  • Is klantgericht, communicatief en assertief op een professionele manier
  • Kan communiceren in het Nederlands, Frans en Engels

Aanbod

  • Aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen
  • Glijdende werkuren
  • 38-urenweek
  • Reële doorgroeimogelijkheden richting een commercieel luik
Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-052026-7014731

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Deinze
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-052026-7014731

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.