Terug naar zoeken

Customer care officer (1-4 jaar ervaring) - Zaventem

Zaventem Vast dienstverband €2,600 - €3,000 per maand (€31,200 - €36,000 per jaar) Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor het behandelen van B2B klantvragen en het coördineren van technische interventies van A tot Z. Je werkt nauw samen met interne specialisten en volgt elk dossier op tot een volledige en klantgerichte oplossing .

Bijgewerkt 13/05/2026

  • Snelle doorgroei met bedrijfswagen na 6 maanden
  • Afwisselende B2B rol met technische insteek in automotive

Over onze klant

  • Internationale speler binnen de automotive sector
  • Sterke aanwezigheid op de Belgische markt
  • Moderne en toegankelijke kantoren in Zaventem
  • Dynamische en collegiale werkomgeving
  • Focus op kwaliteit en klanttevredenheid
  • Reële interne doorgroeimogelijkheden na 2tal jaar



Functie

  • Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
  • Beantwoorden van 2nd line B2B klantvragen
  • Nauw samenwerken met technische collega's voor probleemanalyse
  • Inplannen en coördineren van interventies van techniekers
  • Opvolgen van dossiers tot volledige oplossing
  • Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie



Profiel

  • Tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • 1 tot 5 jaar ervaring in customer service of een B2B omgeving
  • Sterk in communicatie en probleemoplossend denken
  • Goed georganiseerd en in staat prioriteiten te stellen
  • Teamplayer met een hands-on mentaliteit



Aanbod

  • Competitief salaris afhankelijk van ervaring
  • Bedrijfswagen na 6 maanden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Werken in een stabiele en internationale omgeving



Contact
Thomas Verhaert
Referentienummer
JN-052026-7012340

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Claims & after sales diensten
Industrie
Energy & Natural Resources
Locatie
Zaventem
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Thomas Verhaert
Vacature referentie
JN-052026-7012340
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.