Customer Care Advisor

Gent Tijdelijk dienstverband Bekijk de functieomschrijving
In deze rol sta je dagelijks nauw in contact met klanten en zorg je voor een vlotte, professionele ondersteuning bij vragen rond personeelsadministratie en dienstverlening. Je combineert klantgericht advies met administratieve nauwkeurigheid en een sterke commerciële flair.

Toegevoegd 22/03/2026

  • Je wordt hét aanspreekpunt voor ondernemers.
  • Moderne organisatie waar opleiding, flexibiliteit en groei centraal staan.

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde speler binnen de professionele dienstverlening, actief in de ondersteuning van bedrijven rond HR‑processen en personeelsbeheer. De organisatie staat bekend om haar kwaliteitsvolle begeleiding, moderne werkcultuur en sterke focus op interne groei en training. Medewerkers krijgen er de ruimte om hun carrière actief vorm te geven binnen een dynamisch en hybride werkmodel.

Functie

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
  • Je analyseert klantenvragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.
  • Je neemt proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in hun personeelsbeheer.
  • Je promoot relevante diensten die waarde toevoegen voor de klant.
  • Je zorgt voor administratieve opvolging en draagt zo bij aan een efficiënte teamwerking.

Profiel

  • Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.
  • Je hebt interesse in sociale wetgeving en HR‑ondersteuning.
  • Ervaring in een klantgerichte rol is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
  • Je kan snel informatie verwerken en helder vertalen naar de klant.
  • Je blijft rustig, empathisch en professioneel, zelfs in uitdagende situaties.
  • Je hebt commerciële feeling en kan klanten overtuigend benaderen.
  • Je spreekt vlot Nederlands én Frans.
  • Je werkt graag in team en voelt je goed in een veranderlijke omgeving.
  • Je werkt hybride en bent bereid regelmatig op kantoor aanwezig te zijn.
  • Pluspunt: affiniteit met payroll of loonadministratie.



Aanbod

  • Een aantrekkelijk totaalpakket met verschillende extra voordelen.
  • Een hybride werkmodel met veel aandacht voor flexibiliteit.
  • Minimaal 27 vakantiedagen + aanvullende extralegale verlofdagen.
  • Sterk onboardingprogramma én blijvende opleidingsmogelijkheden.
  • Kansen tot interne mobiliteit en loopbaanontwikkeling.
  • Mogelijkheid tot voordelig leasen van een wagen.
  • Een mensgerichte organisatie die inzet op welzijn, innovatie en duurzaamheid.
Contact
Elise Kox
Referentienummer
JN-032026-6977388

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Business Services
Locatie
Gent
Contract Type
Tijdelijk dienstverband
Consultant naam
Elise Kox
Vacature referentie
JN-032026-6977388

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.