Terug naar zoeken

Bijstandsverlener (DU/FR)

Luik Vast dienstverband Kantoor of thuiswerk Bekijk de functieomschrijving
Als BIJSTANDSVERLENER (DU/FR) in de VERZEKERINGSSECTOR ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten die onmiddellijke ondersteuning nodig hebben.Je organiseert snel de juiste hulp en zorgt voor een vlekkeloze opvolging.

Bijgewerkt 29/05/2026

  • Maak elke dag impact door mensen direct te helpen.
  • Werk voor een groeiende internationale speler met sterke waarden.

Over onze klant

Onze klant is een internationale dienstverlener in de verzekeringssector, actief in mobiliteit en klantondersteuning.

Functie

Als BIJSTANDSVERLENER (DU/FR) zijn je verantwoordelijkheden :

  • Behandel oproepen van klanten en analyseer hun noodsituatie.
  • Organiseer technische of logistieke hulp via externe partners.
  • Communiceer duidelijk over stappen, timing en verwachtingen.
  • Volg elk dossier nauwgezet op tot volledige afronding.
  • Registreer alle acties correct in het interne systeem.
  • Werk nauw samen met interne teams en servicepartners.

Profiel

Als BIJSTANDSVERLENER (DU/FR) heb je het volgende profiel :

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
  • Je werkt gestructureerd en blijft rustig bij dringende situaties.
  • Je hebt een klantgerichte mindset en denkt oplossingsgericht.
  • Ervaring in klantendienst, hospitality of dispatching is een plus.
  • Je bent flexibel in werkuren en werkt graag in teamverband.

Aanbod

Onze klant biedt je :

  • Een stabiele fulltime functie binnen een internationale organisatie.
  • Interne opleiding en coaching om je volledig in te werken.
  • Competitief salarispakket met aantrekkelijke voordelen.
  • Mogelijkheid tot telewerk afhankelijk van planning en teamafspraken.
  • Een rol met maatschappelijke impact waar je écht het verschil maakt.
  • Moderne tools en een collegiaal team dat elkaar ondersteunt.
Contact
Jules Joukes
Referentienummer
JN-022026-6957930

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Insurance
Locatie
Luik
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Jules Joukes
Vacature referentie
JN-022026-6957930
Kantoor of thuiswerk
Kantoor of thuiswerk

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.