Offres d'emploi Customer Service Officer - Gestion de la Relation Clients

Sta klanten professioneel te woord via telefoon, mail en chat en zorg voor een vlotte opvolging van bestellingen, vragen en administratie binnen een warm, dynamisch team.

Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in een technische B2B-context. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen, leveringen en communicatie met klanten, vanuit ons kantoor in Machelen (met thuiswerkmogelijkheid).

Elke dag draag je bij aan het verbeteren van de ervaring van duizenden gebruikers door doeltreffende en gepersonaliseerde oplossingen aan te bieden.

Onze klant in Dilbeek, actief in de publieke sector, zoekt een Customer Care medewerker die klantvragen professioneel behandelt, klantrelaties onderhoudt en bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid. Deze functie biedt flexibele werkmogelijkheden, doorgroeikansen en een focus op welzijn en teamwork.

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt vragen, registreert interventies en stemt af met de planner voor een vlotte inplanning. Je hebt dagelijks contact met techniekers en klanten, en ondersteunt met enkele administratieve taken. Je rapporteert aan de Regionale Operations Manager.

Je hebt een gevariaeerd takenpakket, omvat activiteiten zoals orderverwerking, facturatie, levering, en het oplossen van eventuele problemen of klachten van klanten.

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Front Office Medewerker die bereid is om in een snelgroeiende verzekeringsindustrie te werken. De ideale kandidaat heeft een sterke passie voor klantenservice en is klaar om een uitstekende bijdrage te leveren aan onze afdeling bijstandsverlening in het binnen- en buitenland.

Je bent het aanspreekpunt voor de klanten wereldwijd. Je verzorgt de orderverwerking en coördinatie van leveringen van A-Z en staat nauw in contact met interne afdelingen (logistiek/sales/..)

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel beheer van logistieke diensten voor één of meer klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe belanghebbenden.

Als Customer Service Medewerker B2B ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten in verschillende landen, met een focus op Duitsland. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en biedt een uitstekende klantenservice.

En tant que Customer Service Officer, vous assurez le traitement complet des commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, tout en veillant au bon déroulement des livraisons et formalités d'exportation. Vous collaborez étroitement avec les différents services pour garantir un service client réactif et de qualité, dans un environnement dynamique et multilingue.

As a Customer Service Officer, you are responsible for the end-to-end processing of customer orders, from entry to invoicing, while ensuring smooth deliveries and compliance with export formalities. You work closely with various departments to provide responsive and high-quality customer service in a dynamic, multilingual environment.