Retour à la liste

Junior Customer Service Medewerker

Aalter Vast dienstverband Voir la description du poste
Onze klant is op zoek naar een klantgerichte professional die Europese klanten ondersteunt bij technische vragen. In deze rol draag je rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid en bouw je productkennis op.

Ajouté 22/04/2026

  • Je combineert klantcontact, techniek en internationale context in één gevarieerd
  • Je krijgt grondige opleiding en groeikansen binnen een stabiele organisatie

À propos de notre client

Onze klant is een internationaal actieve organisatie met een sterke verankering in België en een rijke historiek. Ze combineren vakmanschap met innovatie en staan bekend om hun open cultuur, korte communicatielijnen en focus op kwaliteit. Medewerkers krijgen er vertrouwen, autonomie en de kans om zich continu te ontwikkelen binnen een warme, professionele werkomgeving.

Description du poste

  • Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon en andere kanalen
  • Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen in samenwerking met interne afdelingen
  • Zorgen voor correcte opvolging en documentatie van klantendossiers
  • Meewerken aan technische trainingen voor interne collega's en B2B-klanten
  • Sporadisch ter plaatse gaan bij klanten wanneer remote ondersteuning niet volstaat
  • Administratieve afhandeling en opvolging van claims



Profil recherché

  • Communiceert vlot in Duits en Engels (kennis van Frans en/of Nederlands is een plus)
  • Is uitgesproken klantgericht en kwaliteitsbewust
  • Toont interesse in technische producten en is leergierig
  • Kan vlot overweg met Microsoft Office
  • Werkt analytisch, oplossingsgericht en zelfstandig
  • Voelt zich comfortabel in een internationale en samenwerkende omgeving

Informations complémentaires

  • Een functie binnen een internationale en stabiele organisatie met sterke waarden
  • Grondige opleiding en continue coaching on-the-job
  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (o.a. verzekeringen)
  • Glijdende werkuren binnen een 39-urenweek en extra ADV-dagen
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na inwerkperiode
  • Sterke focus op work-life balance, welzijn en teamspirit
  • Regelmatige teamactiviteiten en informele events
Contact
Elise Kox
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-7000800

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Industrial / Manufacturing
Localisation
Aalter
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Elise Kox
Référence de l´offre
JN-042026-7000800

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.