• U beheert de verzekeringscontracten van de klanten van A tot Z (aansluitingen, wijzigingen)
• U staat in contact met polishouders, makelaars en werkgevers en beantwoordt hun vragen

• Traiter les contrats et entretenir une relation professionnelle avec les clients et/ou les courtiers; soutenir et assister les collègues et les clients sur l'analyse de problématiques complexes.
• Mener et participer à des projets d'amélioration des méthodes et des procédures de travail afin de satisfaire le client et d'optimiser la qualité de service et la productivité.

• Traiter les acceptations médicales et entretenir une relation professionnelle avec les clients et/ou les courtiers.
• Soutenir et assister les collègues et les clients sur l'analyse de problématiques complexes.

Voor onze klant binnen de verzekeringswereld zijn wij steeds op zoek naar tweetalige kandidaten die administratief sterk zijn en/of graag mensen uit de nood helpen aan de telefoon.

• 
  
  Klantgerichte en administratieve functie
• 
  
  Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden van klanten en advies geven waar nodig
  
  

• Je bent verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van jouw klantenportefeuille
• Opvolging van bestaande klanten. De focus ligt op verzekeringsoplossingen voor bedrijven (B2B)

• Conseiller clientèle.
• Vous êtes la première personne de contact des prospects et des clients existants.

• Als dossierbeheerder property onderhoud je een portfolio aan B2B klanten
• Je zorgt voor een correcte opvolging van A-Z

• Promoten van de producten en diensten van het bedrijf en klanten gericht advies geven volgens hun behoeften
• Opvolgen van de klantendossiers in de ruime zin van het woord

• Je bent de geprivilegieerde gesprekspartner van jouw persoonlijke klantenportefeuille uit de transportwereld
• Ondersteun de account manager in zijn commerciële contacten met de klant

• Gestionnaire de dossiers.
• Prise d'appels téléphoniques.
• Trouver les meilleures solutions possible pour les client assurés.

• Klantgerichte en administratieve functie binnen de medische verzekeringen
• 
  
  Alle taken gerelateerd aan terugbetaling van klanten hun facturen (mails en telefoons beantwoorden, uitbetaling doorvoeren, terugvorderingen, ... etc.)

• Klantgerichte en administratieve functie
• 
  
  Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden van klanten en advies geven waar nodig
• Claims registreren van schadegevallen

• Tweetalig Nederlands / Frans
• Teamplayeren je bezit een positieve ingesteldheid
• Punctueel en nauwgezet
• Je kan ook op administratief vlak een correcte dienstverlening garanderen

• Je staat de klanten bij met deskundig en onafhankelijk advies over al hun vragen gerelateerd aan de diensten van de klant.
• Je hanteert een persoonlijke aanpak bij het helpen van de klanten en adviseert hen over aanbiedingen die interessant kunnen zijn voor hen.

En tant que Credit Controller, votre passionnante mission consiste à optimiser le financement de vos clients et à assurer de façon efficace un suivi du paiement de leurs débiteurs.

• Je stelt op maat gemaakte polissen op voor de klant en staat in voor het administratieve beheer van verzekeringsdossiers
• Je biedt je bestaande klantenportefeuille iedere dag opnieuw een uitstekende service aan

Binnen de job 'Schade-expert' ga je samen met de klant kijken naar de opgelopen schade en of hun verzekeraar datgene vergoedt waar de klant recht op heeft. Je werpt steeds een kritische blik op de handelswijze van de verzekeraar

• Je prospecteert naar nieuwe doelgroepen, houdt de klantenfiches up-to-date en staat in voor cross-selling binnen de bestaande klantenportefeuille
• Je verzorgt de communicatie met klanten via telefoon en e-mail en ondersteunt de commerciële buitendienst

• Uitvoering schadebetalingen op zelfstandige manier
• Administratief beheer van schadedossiers in het kader van internationale verzekeringsafsluitingen en dit in nauwe samenwerking met de schadebeheerders uit het team. Internationale contacten staan hierbij centraal