La profession de secrétaire change rapidement. En raison de l'émergence des nouvelles technologies et des développements sociaux, les secrétaires modernes sont maintenant des professionnels hautement spécialisés. Elles sont au cœur de chaque organisation. Comment leur fonction s’est-elle développée au cours des années ?

 L’industrialisation du monde a vu naître le travail administratif et l’archivage. En 1930, les femmes constituent plus de 95 % du personnel administratif en raison de leur taux d’alphabétisation plus important, de leur grande habileté en dactylographie et de leur disposition à travailler pour des salaires moins élevés.

Ces postes sont classiques et portent sur des tâches simples. Le téléphone, la prise de notes et le travail autonome constituent l’essentiel du métier de secrétaire.

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