Mélange entre relations de travail et relations privées : où fixez-vous la frontière ?

Comme nous l'avons exploré dans un article précédent intitulé « Confusion des genres vie privée et vie professionelle – êtes-vous disponible en permanence ? », il est assez facile de comprendre comment la technologie brouille la frontière entre vie privée et vie professionnelle et comment cela impacte nos niveaux de bonheur ressenti.

Ce qu'il est plus difficile de percevoir c'est comment le mélange entre cercles relationnels privés et cercles relationnels professionnels peut aussi avoir un impact sur notre bonheur. Et avec 99 % des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête réalisée en Belgique qui déclarent que pour elles il est important d'avoir de bonnes relations dans le travail, nous n'arriverons pas de si tôt à des conclusions avec un tel sujet.

L'importance des relations dans le travail (et en dehors du travail)

PageGroup a décidé de mener une enquête sur l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle, en interrogeant sur une période donnée (juin) 250 personnes vivant en Belgique. Il devient de plus en plus compliqué de séparer notre vie professionnelle de notre vie privée en raison de la présence des appareils connectés, de nos activités en dehors du travail et des rapports sociaux normaux que nous avons en dehors du bureau. L'arrivée de la génération Y a aussi modifié l'équilibre de la population active dont les membres n'ont pas tous les mêmes attentes par rapport à leur lieu de travail.

Au 21 ème siècle, en Belgique, 56 % des employés ont des contacts avec leurs collègues en dehors du travail. Ces relations peuvent consister à s'envoyer des messages ou à s'appeler pour parler de sujets non liés au travail (40%). Elles peuvent aussi prendre la forme de réunions après le travail (40%) ou d'évènements durant le week-end (9 %) et peuvent même aller jusqu'à des vacances passées entre collègues (4 %).

L'enquête nous apprend également que ces normes sociales évoluent au fur et à mesure que a) les personnes avancent en âge et fondent des familles et b) ont davantage de responsabilités au travail, en faisant ressortir le fait que les nouvelles générations qui rentrent sur le marché du travail ont des motivations différentes lorsqu'elles créent des liens avec des collègues. Par exemple, 33 % des plus de 35 ans ont des rapports sociaux après le travail, contre 59 % pour les moins de 35 ans, tandis ces derniers sont deux fois aussi nombreux à partir en voyage avec leurs collègues ! Quand la famille gagne de l'importance à l'extérieur du bureau, les collègues en perdent. Est-ce que cela a un impact sur la productivité ?

Les relations amicales favorisent la productivité

En Belgique aujourd'hui, 74 % des personnes pensent que le fait d'avoir de bonnes relations avec leurs collègues au travail aura un impact positif sur leur productivité et ils sont 60 % à penser la même chose en ce qui concerne leurs relations avec leur responsable hiérarchique.

Le bien-être et l'épanouissement des employés sont les vrais moteurs de la performance. Lorsque des employés apprennent à connaître et comprendre leurs collègues, ils créent un sentiment de confiance et un lien qui a une influence positive sur leur professionnalisme.

Les entreprises l'ont compris et c'est la raison pour laquelle elles encouragent vivement leurs employés à se retrouver en dehors de l'entreprise pour partager des activités sociales. En fait 58 % des familles d'employés ont rencontré les collègues de ces derniers, et dans 43 % des cas cette rencontre s'est produite à l'initiative de l'employeur (à l'occasion de fêtes de Noël, de pique-niques d'été, de fêtes d'anniversaire etc.)

Les employés sont plus proches de leurs collègues que de leur responsable hiérarchique

Comme le dit le vieil adage, dans le monde des affaires, la seule constante c'est le changement. Les effets actuels de la technologie et l'aplatissement progressif de la pyramide managériale font que les entreprises connaissent actuellement une sorte de petite révolution. Afin d'améliorer leurs performances, les équipes se voient attribuer les moyens d'élargir la panoplie de leurs compétences et de travailler plus étroitement ensemble.

Ceci dit, il existe toujours une certaine distance profondément ancrée dans le cadre des relations entre employés et supérieurs hiérarchiques et inversement. Seuls 38 % des employés déclarent avoir des contacts avec leur supérieur hiérarchique direct en dehors des heures de travail.

Seuls 22 % d'entre eux échangent avec lui des appels ou des messages qui n'ont pas de rapports avec le travail et ils ne sont que 18 % à passer des soirées avec lui au cours de la semaine. Ce constat se trouve renforcé par les statistiques qui nous disent qu'alors que près de 53 % des personnes interrogées déclarent avoir des liens d'amitié avec leurs collègues, elles ne sont que 17 % à déclarer avoir des liens de ce type avec leur supérieur hiérarchique.

À propos de l'enquête

Échantillon : l'enquête a été réalisée en Belgique auprès de 250 personnes, parmi lesquelles figuraient des personnes sans emploi, des employés et des personnes occupant un poste de direction.

Méthodologie : la représentativité de l'échantillon a été garantie via un ajustement des données (sexe, emploi de la personne interrogée, proportion de personnes dans un emploi donné).

Méthode de collecte : les entretiens ont consisté en des questionnaires auto-administrés remplis en ligne à partir du juin.