Offres d'emploi Gestion De La Relation Clients

Als Order manager verwerk jij alle binnenkomende bestelling vanaf het moment dat ze binnekomen tot dat ze bij de klant zijn. De betalingen volg jij ook allemaal op.

En tant Customer Care Agent (NL/FR) dans le secteur des assurances, vous êtes le premier point de contact pour les clients et les prospects. Vous traitez les appels entrants et sortants, informez les clients sur les produits d'assurance, traitez les demandes d'indemnisation et fournissez un excellent service à la clientèle.

Vous serez le premier point de contact pour les clients en difficulté, en Belgique comme à l'étranger, en les aidant avec empathie et efficacité dès leur appel. Cette fonction dynamique et humaine vous place au cœur de l'action, dans un environnement multilingue et stimulant.

Nous cherchons un(e) employé(e) Back Office pour un rôle clé dans une compagnie d'asssurance spécialisé en assistance de la mobilité. Le poste nécessite une excellente organisation, une attention aux détails et la capacité de travailler de manière autonome.

Voor ons Customer Service team zijn we op zoek naar een communicatieve collega die dagelijks contact heeft met retailers in Frankrijk en de UK. Als belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten, zorg je elke keer voor een vriendelijke en efficiënte service. Je zorgt ervoor dat elke vraag of opmerking snel en professioneel wordt afgehandeld.

Als Customer Service OTC ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van commerciële dossiers, inclusief prijsoffertes, orderverwerking, verzendingen en klantgeschillen. Je onderhoudt proactief klantcontact, ondersteunt interne teams, analyseert verkoopcijfers en draagt bij aan een vlotte samenwerking en commerciële groei.

Ben jij klantgericht en administratief sterk? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte verwerking van orders, offertes en facturatie.

In deze 4/5e betrekking ben jij het eerste aanspreekpunt voor jou eigen klantenportefeuille. Je helpt hun bij alle bestellingen die ze plaatsen als ook vragen.

Nous sommes leader dans le secteur automobile. Nous recherchons actuellement un(e) assistant administratif.

En tant que Gestionnaire de dossiers vous solutionner les problèmes auxquels les clients B2B et B2C sont confrontés en Belgique et à l'étranger (assistance technique et/ou médicale).

Nous recherchons un(e) Teamleader Customer Care expérimenté(e) pour diriger et motiver une équipe dédiée dans le secteur de l'assurance. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe et transmettrez et partagerez vos connaissances avec les collaborateurs.

• En tant que gestionnaire back-office bilingue - FR/NL, vous gérez les dossiers clients de A à Z et assurez un service rapide, clair et humain.
• Vous êtes le lien clé entre les clients et l'entreprise, en assurant un suivi précis et un service de qualité.

• Première expérience concrète en assurance.
• Tu gères des contrats ou sinistres avec les clients.

Rejoignez l'équipe à Namur en tant que Support Administratif et gérez les dossiers, factures et communications tout en bénéficiant de réelles perspectives d'évolution !

Als Callcenter Medewerker sta je dagelijks in direct contact met klanten via telefoon, e-mail en chat, waarbij je hen ondersteunt met vragen over abonnementen, facturen, technische problemen en digitale tools. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een vlotte klantenervaring, handel je klachten professioneel af en adviseer je klanten over relevante producten en diensten.

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

Als eerste contactpersoon voor onze klanten ben jij het luisterend oor tijdens noodsituaties. Je helpt klanten bij pech, ongeval of andere dringende situaties, en coördineert de bijstandsverlening van A tot Z. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en zich begrepen voelen.

Als Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor het optimaal verloop van hun bestellingen en dossiers, in nauwe samenwerking met de buitendienst.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in Kontich en werken in een snelgroeiende, innovatieve organisatie?

Solliciteer nu!

Als Commercieel Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces: van offerte tot levering. Je ondersteunt zowel de verkoop als klantenservice, en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en klanttevredenheid.