Customer Service - Desteldonk - M/V/X

Gand Vast dienstverband Voir la description du poste
De Customer Service Officer is het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte, professionele en oplossingsgerichte dienstverlening. Hij/zij/hen waakt over een uitstekende klantervaring en zorgt voor heldere communicatie op elk contactmoment.

Ajouté 29/05/2026

  • Je bouwt dagelijks sterke klantrelaties uit in een internationale context.
  • Je krijgt een zichtbare en impactvolle rol waarin servicekwaliteit crusiaal is.

À propos de notre client

Onze klant is een internationaal actieve dienstverlener met een sterke reputatie op vlak van klantgerichtheid en professionele ondersteuning. Vanuit hun vestiging in Gent werken zij met een duidelijke focus op kwaliteit, samenwerking en langetermijnrelaties met klanten.

Description du poste

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
  • Beantwoorden van vragen, verzoeken en klachten op een klantgerichte manier
  • Proactief opvolgen van klantendossiers en openstaande vragen
  • Correct registreren en documenteren van klantinteracties in interne systemen
  • Samenwerken met interne teams om klantvragen efficiënt op te lossen
  • Actief meedenken over verbeteringen in service en communicatie



Profil recherché

  • Heeft een eerste ervaring binnen customer service, klantenondersteuning of een gelijkaardige rol
  • Communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels
  • Is empathisch, oplossingsgericht en klantgericht ingesteld
  • Werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
  • Haalt energie uit dagelijks contact met klanten

Informations complémentaires

  • Een gevarieerde customer service rol binnen een internationale werkomgeving
  • Degelijke onboarding en ondersteuning door een ervaren team
  • Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Een moderne werkplek in Gent, vlot bereikbaar
  • Een functie waarin je je communicatieve en servicegerichte vaardigheden verder kan ontwikkelen



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7028426

Résumé du poste

Secteur
Logistique & Transport
Sous-secteur
Service Client
Industrie
Transport & Distribution
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-052026-7028426

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.