Offres d'emploi Claims After Sales Services

En tant que Complaint Officer, vous occuperez un rôle essentiel en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations des clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des plaintes, de résoudre les problèmes de manière efficace et de contribuer à l'amélioration continue de notre service clientèle.

Als Customer Complaint Analyst ben jij de spil tussen klant, logistiek en leveranciers wanneer er iets misloopt met een bestelling. Je onderzoekt de oorzaak, zorgt voor een correcte administratie en geeft elke klant een duidelijke en empathische opvolging. Dankzij jouw scherpe analyses help je niet alleen individuele klanten verder, maar draag je ook actief bij aan het verbeteren van onze interne processen.

Combineer klantencontact met teamcoaching in een meewerkende Teamleader-rol. Je ondersteunt klanten, optimaliseert processen en stuurt een meertalig team aan binnen een dynamische serviceomgeving.

Als administratief medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt vragen en klachten, volgt bestellingen en leveringen op, en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Je werkt nauw samen met interne teams en draagt actief bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je zal deel uitmaken van het team van de meeneemafdeling. Samen met je rechtstreekse collega's ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het ontvangen, controleren en wegzetten van de inkomende goederen voor onze meeneemafdeling. Wanneer nodig spring je bij in de winkel en help je klanten met hun vragen en aankopen aan de kassa.

De Customer Service Specialist is het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en zorgt voor een professionele en vlotte dienstverlening. De rol combineert communicatie, probleemoplossing en nauwe samenwerking met interne teams.

Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor het behandelen van B2B klantvragen en het coördineren van technische interventies van A tot Z. Je werkt nauw samen met interne specialisten en volgt elk dossier op tot een volledige en klantgerichte oplossing .

Als Customer Success Specialist begeleid je B2B‑klanten na de verkoop en zorg je ervoor dat zij maximaal waarde halen uit het platform. Je bouwt duurzame klantenrelaties op, denkt proactief mee en bent een sleutelpersoon in hun succes en tevredenheid.

Als Custome Care officer ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het efficiënt afhandelen van vragen en verzoeken van klanten.

Onze klant zoekt een Aftersales & Service Coördinator die instaat voor een vlekkeloze opvolging van interventies, klachten, garantieaanvragen en service-opdrachten. Je wordt dé schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers en zorgt ervoor dat elke servicevraag efficiënt en professioneel wordt afgehandeld.

Als Customer Care specialist ben je het aanspreekpunt voor B2B klant in de logistieke sector.

Als Service & Parts Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het organiseren en coördineren van onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat de serviceafdeling soepel functioneert en klanten tevreden zijn met de geleverde kwaliteit.

Als dossierbeheerder verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van dossiers van A tot Z en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging.

Je ondersteunt klanten en interne teams met nauwkeurige administratie en heldere communicatie in het Frans én Nederlands.

Je helpt klanten in de winkel met vriendelijk advies en zorgt ervoor dat de showroom netjes, overzichtelijk en vlot draaiende blijft. Samen met je collega's werk je afwisselend mee in verkoop, logistiek of aanvulling, waardoor elke dag anders is.

Deze groeiende Belgische retailketen in Gent zoekt een klantgerichte medewerker die klantadvies, eenvoudige administratie, kassawerk en logistieke taken combineert. Je werkt in een hecht team, houdt van afwisseling en fysiek werk, en spreekt vlot Nederlands. In ruil krijg je een stabiele job met sterke interne opleiding, groeikansen, extra voordelen en een warme, no‑nonsense werksfeer.

In deze rol vormt de Sales Support de administratieve en organisatorische ruggengraat van het commerciële team. De focus ligt op structuur, klantgerichtheid en het vlot laten verlopen van het volledige salesproces.

As a Store Facility Coordinator, you play a key role in ensuring that our stores run smoothly every single day. You are the central point of contact for all facility‑related questions, issues and requests, working closely with store teams, internal departments and external suppliers.

In deze functie ondersteunt de Support Medewerker klanten en interne teams met een vlotte administratieve en operationele opvolging. Je zorgt ervoor dat vragen, dossiers en processen efficiënt en klantgericht worden behandeld.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, kwalitatieve opvolging van al hun vragen. Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan het optimaliseren van interne processen.

Join the team as a customer assistance agent in Brussel, where you will provide exceptional assistance and support to our valued customers. This temporary role in the insurance industry offers a unique opportunity to make a meaningful impact in customer service.