Retour à la liste

Customer Success Specialist B2B - Wemmel

Wemmel Vast dienstverband €2,600 - €3,000 par mois (€31,200 - €36,000 par an) Voir la description du poste
Als Customer Success Specialist begeleid je B2B‑klanten na de verkoop en zorg je ervoor dat zij maximaal waarde halen uit het platform. Je bouwt duurzame klantenrelaties op, denkt proactief mee en bent een sleutelpersoon in hun succes en tevredenheid.

Ajouté 28/04/2026

  • Een stimulerende en gevarieerde B2B‑rol met veel autonomie en klantenimpact.
  • Flexibel werken, met mogelijkheid tot thuiswerk na de onboarding.

À propos de notre client

Onze klant is een stabiele B2B‑organisatie actief binnen een digitale omgeving, die bedrijven ondersteunt in complexe en gereglementeerde processen. Ze werken met klanten uit zowel de publieke als private sector en combineren technologie met sterke klantbegeleiding.

Description du poste

Als Customer Succes Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

  • Je ondersteunt klanten bij het gebruik van producten en diensten
  • Je behandelt vragen en verzoeken van klanten op een professionele manier
  • Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen interne teams en klanten
  • Je werkt proactief aan het oplossen van problemen
  • Je helpt bij het verbeteren van de klanttevredenheid
  • Je rapporteert regelmatig over je activiteiten en resultaten
  • Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen

Profil recherché

Je hebt het volgende profiel :

  • Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands
  • Je hebt al relevante ervaring opgedaan in een commercieel administratief ondersteunende functie
  • Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent georganiseerd en probleemoplossend ingesteld
  • Je bent gestructureerd, kan multitasken en snel schakelen
  • Je beschikt over een commerciële flair en staat stevig in je schoenen

Informations complémentaires

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk brutoloon tussen de €2.600 en €3.000 met een bedrijfswagen en tankkaart
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€6), ecocheques, hospitalisatieverzekering, dubbel vakantiegeld en 13de maand
  • Na de onboardingperiode kans om 2 dagen van thuis uit te werken
  • Je komt terecht in een warm en dynamisch team
Contact
Noa Brunello
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-7005506

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
SAV & Litige Client
Industrie
Technology & Telecoms
Localisation
Wemmel
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Noa Brunello
Référence de l´offre
JN-042026-7005506

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.