Back to search

Klantendienst medewerker - Gent - Toegangsoplossingen - M/V/X

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Ben jij een klantgerichte en communicatief sterke medewerker? Voor een bruisend bedrijf in Gent zoeken we een Klantendienst Medewerker die vlot communiceert in Nederlands en Frans.

added 27/01/2026

  • Je helpt klanten écht verder met oplossingen die hun gebouw veilig houden.
  • Je werkt in een groeiende, technologische sector met veel afwisseling en impact.

About Our Client

Een groeiend technologisch bedrijf dat gespecialiseerd is in oplossingen voor toegangsbeheer en veiligheid. Ze bieden innovatieve systemen aan die ervoor zorgen dat gebouwen en terreinen op een slimme, efficiënte en veilige manier worden afgesloten en beheerd. De organisatie combineert technische expertise met een klantgerichte aanpak en werkt voor een brede waaier aan professionele klanten.

Job Description

  • Klantcontact via telefoon en e‑mail
  • Vragen behandelen over abonnementen, facturatie, technische diensten en online tools.
  • Klachten professioneel afhandelen en oplossingsgericht werken.
  • Administratieve verwerking en opvolging van klantcases in het systeem.
  • Proactief advies geven over producten of diensten.



The Successful Applicant

  • Je kan goed luisteren én communiceert vlot.
  • Je bent stressbestendig, multitaskt moeiteloos en blijft kalm in drukke momenten.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
  • Affiniteit met digitale tools en commercieel ingesteld zijn.



What's on Offer

  • Compleet salarispakket: competitief salaris + extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, thuiswerk).
  • Opleiding op maat, coaching en doorgroeimogelijkheden
  • Hybride werken mogelijk afhankelijk van de rol .
  • Werken in een dynamisch, collegiaal team met aandacht voor work‑life balance .



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-072025-6783307

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-072025-6783307

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.