Back to search

Junior Customer Service Medewerker

Aalter Vast dienstverband View Job Description
Onze klant is op zoek naar een klantgerichte professional die Europese klanten ondersteunt bij technische vragen. In deze rol draag je rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid en bouw je productkennis op.

Added 22/04/2026

  • Je combineert klantcontact, techniek en internationale context in één gevarieerd
  • Je krijgt grondige opleiding en groeikansen binnen een stabiele organisatie

About Our Client

Onze klant is een internationaal actieve organisatie met een sterke verankering in België en een rijke historiek. Ze combineren vakmanschap met innovatie en staan bekend om hun open cultuur, korte communicatielijnen en focus op kwaliteit. Medewerkers krijgen er vertrouwen, autonomie en de kans om zich continu te ontwikkelen binnen een warme, professionele werkomgeving.

Job Description

  • Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon en andere kanalen
  • Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen in samenwerking met interne afdelingen
  • Zorgen voor correcte opvolging en documentatie van klantendossiers
  • Meewerken aan technische trainingen voor interne collega's en B2B-klanten
  • Sporadisch ter plaatse gaan bij klanten wanneer remote ondersteuning niet volstaat
  • Administratieve afhandeling en opvolging van claims



The Successful Applicant

  • Communiceert vlot in Duits en Engels (kennis van Frans en/of Nederlands is een plus)
  • Is uitgesproken klantgericht en kwaliteitsbewust
  • Toont interesse in technische producten en is leergierig
  • Kan vlot overweg met Microsoft Office
  • Werkt analytisch, oplossingsgericht en zelfstandig
  • Voelt zich comfortabel in een internationale en samenwerkende omgeving

What's on Offer

  • Een functie binnen een internationale en stabiele organisatie met sterke waarden
  • Grondige opleiding en continue coaching on-the-job
  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (o.a. verzekeringen)
  • Glijdende werkuren binnen een 39-urenweek en extra ADV-dagen
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na inwerkperiode
  • Sterke focus op work-life balance, welzijn en teamspirit
  • Regelmatige teamactiviteiten en informele events
Contact
Elise Kox
Quote job ref
JN-042026-7000800

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Aalter
Contract Type
Permanent
Consultant name
Elise Kox
Job Reference
JN-042026-7000800

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.