Back to search

Fraude Officer - NL&FR - Brussels

Brussels-city Tijdelijk dienstverband Work from home View Job Description
Als Fraud Officer beheer je betwistingen rond kaart- en betalingsfraude en analyseer je complexe dossiers om potentiële risico's te detecteren. Je werkt nauw samen met interne teams en klanten, met een sterke focus op nauwkeurigheid, compliance en klantbeleving.

Added 15/06/2026

  • Grote Belgische bank
  • Mix van Business & Operations

About Our Client

🏦 Over de organisatie

Je komt terecht bij een grote Belgische bank gelegen in Brussel, met een sterke reputatie in klantgerichtheid en innovatie. De cultuur combineert operationele kwaliteit met technologische vooruitgang en biedt een professionele, stabiele maar dynamische werkomgeving.

Job Description

🔧 Taken & verantwoordelijkheden

  • Analyse en behandeling van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)
  • Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiers
  • Detecteren en analyseren van fraude (incl. identiteitsfraude)
  • Onderzoeken van complexe dossiers en verwerken van grote hoeveelheden info
  • Naleven van regelgeving (NBB, Visa, Mastercard, …)
  • Regelmatig contact met klanten (NL/FR)
  • Samenwerken met interne diensten (reconciliatie, producten, …)
  • Actief bijdragen aan procesverbeteringen en risicobeperking



The Successful Applicant

👤 Profiel

  • Bachelor diploma (economisch, financieel of administratief) is een must
  • Perfect tweetalig Nederlands & Frans (essentieel voor klantencontact)
  • Analytisch, nauwkeurig en gestructureerd
  • Sterke communicatieve skills en commercieel ingesteld
  • Teamplayer met zin voor initiatief
  • Stressbestendig en flexibel
  • Leergierig en snel in het stellen van prioriteiten
  • Basisbegrip van Engels (voor schriftelijke communicatie)



What's on Offer

🎁 Wat je mag verwachten

  • Competitief bruto salaris
  • Mogelijkheid tot thuiswerk & flexibiliteit
  • Uitgebreide opleiding en onboarding
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele financiële speler
  • Werken in Brussel met goede bereikbaarheid
  • Moderne tools en innovatieve werkomgeving



Contact
Ella Segaert
Quote job ref
JN-062026-7040115

Job summary

Sector
Banking & Financial Services
Sub Sector
Credit Analysis & Research
Industry
Financial Services
Location
Brussels-city
Contract Type
Temporary
Consultant name
Ella Segaert
Job Reference
JN-062026-7040115
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.