Customer Success Specialist B2B - Wemmel

Wemmel Vast dienstverband €2,600 - €3,000 per month (€31,200 - €36,000 per year) View Job Description
Als Customer Success Specialist begeleid je B2B‑klanten na de verkoop en zorg je ervoor dat zij maximaal waarde halen uit het platform. Je bouwt duurzame klantenrelaties op, denkt proactief mee en bent een sleutelpersoon in hun succes en tevredenheid.

Added 28/04/2026

  • Een stimulerende en gevarieerde B2B‑rol met veel autonomie en klantenimpact.
  • Flexibel werken, met mogelijkheid tot thuiswerk na de onboarding.

About Our Client

Onze klant is een stabiele B2B‑organisatie actief binnen een digitale omgeving, die bedrijven ondersteunt in complexe en gereglementeerde processen. Ze werken met klanten uit zowel de publieke als private sector en combineren technologie met sterke klantbegeleiding.

Job Description

Als Customer Succes Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

  • Je ondersteunt klanten bij het gebruik van producten en diensten
  • Je behandelt vragen en verzoeken van klanten op een professionele manier
  • Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen interne teams en klanten
  • Je werkt proactief aan het oplossen van problemen
  • Je helpt bij het verbeteren van de klanttevredenheid
  • Je rapporteert regelmatig over je activiteiten en resultaten
  • Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen

The Successful Applicant

Je hebt het volgende profiel :

  • Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands
  • Je hebt al relevante ervaring opgedaan in een commercieel administratief ondersteunende functie
  • Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent georganiseerd en probleemoplossend ingesteld
  • Je bent gestructureerd, kan multitasken en snel schakelen
  • Je beschikt over een commerciële flair en staat stevig in je schoenen

What's on Offer

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk brutoloon tussen de €2.600 en €3.000 met een bedrijfswagen en tankkaart
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€6), ecocheques, hospitalisatieverzekering, dubbel vakantiegeld en 13de maand
  • Na de onboardingperiode kans om 2 dagen van thuis uit te werken
  • Je komt terecht in een warm en dynamisch team
Contact
Noa Brunello
Quote job ref
JN-042026-7005506

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Claims & After Sales Services
Industry
Technology & Telecoms
Location
Wemmel
Contract Type
Permanent
Consultant name
Noa Brunello
Job Reference
JN-042026-7005506

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.