Back to search

Customer succes manager - Oost-Vlaanderen - M/V/X

East Flanders Vast dienstverband View Job Description
Voor onze klant zoeken we een consultant die publieke organisaties begeleidt bij het efficiënt inzetten van gespecialiseerde software. In deze rol fungeer je als inhoudelijk sparringpartner en zorg je ervoor dat klanten maximaal rendement halen uit hun digitale oplossingen.

Added 07/05/2026

  • combineert inhoudelijke diepgang met intensief klantencontact
  • krijg vertrouwen, autonomie en zichtbare impact binnen

About Our Client

Onze klant is een sterk groeiende Belgische technologieonderneming die software ontwikkelt voor organisaties binnen de publieke sector. Ze ondersteunen hun klanten bij het stroomlijnen van processen zoals samenwerking, administratie en operationeel beheer. De organisatie staat bekend om haar mensgerichte cultuur, hoge kwaliteitsstandaarden en langetermijnvisie, waarbij expertise en samenwerking centraal staan.

Job Description

  • Begeleiden van publieke organisaties bij het gebruik en de verdere uitrol van softwareoplossingen
  • Onderhouden van duurzame relaties en fungeren als vaste contactpersoon
  • Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar concrete adviezen en oplossingen
  • Verzorgen van opleidingen, workshops en presentaties voor eindgebruikers
  • Ondersteunen van klanten tijdens onboarding en verandertrajecten
  • Signaleren van optimalisaties en commerciële opportuniteiten
  • Delen van klantinzichten met interne teams om producten verder te verbeteren
  • Meewerken aan het testen en introduceren van nieuwe functionaliteiten



The Successful Applicant

  • Heeft een masterdiploma en een sterk analytisch denkvermogen
  • Voelt zich comfortabel in een adviserende rol met veel klantencontact
  • Heeft interesse in of affiniteit met de publieke sector
  • Geeft graag opleidingen en deelt kennis met diverse doelgroepen
  • Communiceert helder, professioneel en overtuigend
  • Kan zelfstandig werken en behoudt structuur in een dynamische context
  • Beschikt over een commerciële mindset zonder agressieve salesaanpak
  • Gaat constructief om met weerstand en kritische vragen
  • Werkt nauwkeurig en kwaliteitsgericht



What's on Offer

  • Een inhoudelijk sterke rol met maatschappelijke relevantie
  • Werken binnen een organisatie in volle groei met duidelijke toekomstvisie
  • Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en professionele ontwikkeling
  • Flexibele werkorganisatie met thuiswerk en klantenbezoeken
  • Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van ervaring
  • Bedrijfswagen
  • Volledige IT‑uitrusting
  • Telewerkbudget en flexibele voordelen
  • Uitgebreide extralegale voordelen
  • Een collegiale sfeer met regelmatige teamactiviteiten



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-052026-7012517

Job summary

Sector
Sales
Sub Sector
Account Manager
Industry
Technology & Telecoms
Location
East Flanders
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-052026-7012517

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.