Back to search

Customer Service Specialist - Food Industry

Nazareth Vast dienstverband Work from home View Job Description
Onze klant zoekt een ervaren Customer Service Specialist die ownership neemt over het volledige orderproces en fungeert als spilfiguur tussen klant en interne teams. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met sterke communicatie en denkt actief mee over hoe het elke dag beter kan.

Added 09/07/2026

  • Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
  • Je beheert het orderproces van A tot Z en neemt hierin volledige ownership

About Our Client

Onze klant is een gevestigde internationale speler binnen de voedingsindustrie, met een sterke reputatie en continue groei dankzij innovatie en overnames. Achter die internationale context schuilt een menselijke, informele en no-nonsense werkomgeving, waar teams nauw samenwerken en initiatief gewaardeerd wordt.
De site in Eke is een bruisende hub waar Customer Service, Supply Chain en productie samenkomen. Ze ondersteunen diverse klantensegmenten, gaande van lokale speciaalzaken tot grote industriële spelers, met hoogwaardige producten en oplossingen.

Job Description

  • Beheren en opvolgen van het volledige orderproces (A-Z)
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch & mail)
  • Coördineren met magazijn, planning en productie voor leveringen
  • Oplossen van voorraadproblemen, klachten en operationele issues
  • Input en opvolging van data in het ERP-systeem (Dynamics 365)
  • Opstellen van facturen en afstemmen van transport
  • Actief meedenken over procesoptimalisaties en efficiëntieverbeteringen



The Successful Applicant

  • Minstens enkele jaren werkervaring, waaronder minstens een eerste ervaring in Customer Service of een gelijkaardige rol
  • Ervaring met ERP-systemen (of sterke leercapaciteit hierin)
  • Zeer klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
  • Proactief en sterk in het omgaan met verandering
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
  • Teamplayer met een flexibele mindset
  • Talenkennis: Nederlands vereist, andere talen zijn een plus



What's on Offer

  • Competitief salarispakket in lijn met ervaring
  • Maaltijdcheques (€10/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques (€250/jaar)
  • Flexibele werkuren met glijtijden
  • 32 verlofdagen (vrij te kiezen)
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
  • Werken in een informele en collegiale omgeving
  • Minstens een 4/5e tewerkstelling



Contact
Siele Ghysels
Quote job ref
JN-072026-7059355

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Order Processing
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Location
Nazareth
Contract Type
Permanent
Consultant name
Siele Ghysels
Job Reference
JN-072026-7059355
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.