Back to search

Customer Service Specialist - Berchem

Berchem Vast dienstverband View Job Description
Onze klant zoekt een veelzijdige Customer Service Specialist die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en tegelijk instaat voor een correct beheer van openstaande vorderingen. Je weet commerciële feeling en financiële nauwkeurigheid moeiteloos te combineren in een dynamische B2B-context.

Added 17/04/2026

  • Je combineert klantgerichtheid met analytisch inzicht in een afwisselende rol
  • Je werkt in een moderne, professionele omgeving met flexibiliteit en groeikansen

About Our Client

Onze klant is een internationale, stabiele en sterk groeiende organisatie actief binnen een technisch en industrieel B2B‑domein. Ze onderscheiden zich door hun expertise, klantgerichte aanpak en duurzame langetermijnvisie. In de Benelux werken ze vanuit een modern hoofdkantoor waar samenwerking, professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.Bedrijf is gelegen in Berchem en eenvoudig te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer.

Job Description

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, bestellingen en opvolging
  • Proactief meedenken over oplossingen en commerciële opportuniteiten
  • Beheer en opvolging van openstaande vorderingen
  • Contact opnemen met klanten om betalingsafspraken correct af te stemmen
  • Bewaken van een correcte administratieve en financiële opvolging
  • Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid en cashflow te optimaliseren
  • Registreren en opvolgen van dossiers in digitale systemen



The Successful Applicant

  • Je bent uitgesproken klantgericht en communicatief sterk
  • Je communiceert vlot in Nederlands en kan je goed uitdrukken in Frans
  • Je blijft rustig en professioneel, ook bij klachten of drukke momenten
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
  • Je functioneert goed binnen een team en draagt actief bij aan gezamenlijke doelen
  • Je bent snel weg met digitale tools (ERP/CRM‑systemen en MS Office)



What's on Offer

  • Flexibele werkuren met glijdend uurrooster
  • Mogelijkheid tot thuiswerk voor een gezonde work‑life balance
  • Vrije opname van vakantiedagen en ADV in overleg met het team
  • Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met:
    • Maaltijdcheques
    • Bonus bij het behalen van doelstellingen
    • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Een open, no‑nonsense bedrijfscultuur met ruimte voor opleiding, initiatief en teamactiviteiten
  • Moderne en vlot bereikbare werkomgeving met het openbaar vervoer



Contact
Annelies Boons
Quote job ref
JN-042026-6998184

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Berchem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Annelies Boons
Job Reference
JN-042026-6998184

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.