Back to search

Customer Service and Sales Support Specialist - Gent

Ghent Tijdelijk dienstverband Work from home View Job Description
Onze klant zoekt een gedreven Customer Service & Sales Support Specialist die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cash proces en de dagelijkse klantencommunicatie. Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten en interne afdelingen en garandeert een vlotte en correcte opvolging van dossiers.

Added 24/06/2026

  • Je krijgt een sleutelrol met veel verantwoordelijkheid
  • Je komt terecht in een stabiele, internationale omgeving met sterke groeiperspec

About Our Client

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Met meerdere vestigingen in België en een stabiele groei op lange termijn, staat de organisatie gekend om haar kwaliteitsvolle producten en klantgerichte aanpak. De bedrijfscultuur combineert professionaliteit met een toegankelijke en collegiale werksfeer.

Job Description

  • Beheren van klantencommunicatie en coördinatie van inkomende vragen
  • Verwerken, opvolgen en controleren van klantorders in het systeem
  • Nauwe samenwerking met interne teams (planning, transport, kwaliteit, finance en sales)
  • Vertalen van forecasts naar concrete leveringen en opvolgen van openstaande orders
  • Proactief bewaken van planningen en producties om deadlines te respecteren
  • Behandelen en opvolgen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling
  • Opstellen en aanpassen van prijslijsten en verwerken in ERP-systemen
  • Opvolgen van budgetten, afwijkingen en maandelijkse forecasts met klanten
  • Monitoren van voorraad en verzorgen van facturatie (incl. stockagekosten)
  • Administreren van retours en bewaken van correcte interne communicatie



The Successful Applicant

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen customer service of sales support
  • Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)
  • Zeer vlot met Excel en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen
  • Sterk administratief en analytisch, met oog voor detail
  • Klantgericht en communicatief, met commerciële feeling
  • Interesse of ervaring in logistieke processen is een plus
  • In staat om prioriteiten te stellen en flexibel in een dynamische omgeving



What's on Offer

  • Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie
  • Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • Internationale en stabiele werkomgeving
  • Dynamisch team met een sterke teamspirit en aangename werksfeer
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen



Contact
Michiel Deforche
Quote job ref
JN-062026-7047776

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Claims & After Sales Services
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Location
Ghent
Contract Type
Temporary
Consultant name
Michiel Deforche
Job Reference
JN-062026-7047776
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.