Back to search

Customer Service and Order Management Officer - Gent - M/V/X

Ghent Vast dienstverband View Job Description
In deze functie zorgt de Customer Service & Order Management Officer voor een feilloze opvolging van klantenprocessen en orders. Je bewaakt deadlines, communiceert helder met klanten en fungeert als verbindende schakel tussen sales, planning en logistiek.

Added 06/05/2026

  • veelzijdige rol met zichtbaarheid binnen de volledige organisatie.
  • Werk in een mensgerichte omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.

About Our Client

Onze klant is een toonaangevende industriële speler met meerdere vestigingen in België en een sterke internationale aanwezigheid. Ze combineren jarenlange expertise met moderne processen en investeren continu in hun mensen en samenwerking. De cultuur is professioneel, toegankelijk en resultaatgericht.

Job Description

  • Dagelijkse communicatie met klanten omtrent orders, leveringen en vragen
  • Correcte administratieve verwerking en opvolging van bestellingen
  • Afstemmen met interne afdelingen om een vlotte planning te garanderen
  • Analyse en opvolging van verkoopcijfers, forecasts en budgetafwijkingen
  • Coördinatie van klachtenbehandeling en retourprocessen
  • Ondersteuning bij prijsbeheer, facturatie en stockgerelateerde topics
  • Meewerken aan maandelijkse rapporteringen en estimates



The Successful Applicant

  • Heeft een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen customer service of sales support
  • Is administratief sterk en werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk
  • Combineert klantgerichtheid met commerciële feeling
  • Heeft een vlotte kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan
  • Communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels
  • Is flexibel, leergierig en houdt van variatie in taken



What's on Offer

  • Een afwisselende voltijdse functie binnen een stabiele organisatie
  • Een warme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
  • Competitief loonpakket met extralegale voordelen
  • Een context waarin je kan bijleren en jezelf verder ontwikkelen



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-052026-7010745

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales support
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-052026-7010745

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.